闲鱼疫情期间快递卡住了怎么办？解决方法有哪些？
2022-04-19 14:37:39 阅读(17481)
很多网友都喜欢在闲鱼这个平台购物，因为可以买到一些二手物品，商品的价格也都非常的时候，有的时候确实可以捡漏哦，那么闲鱼疫情期间快递卡住了怎么办?下面为大家进行介绍。
闲鱼疫情期间快递卡住了怎么办?
第一、点击提醒发货
首先打开闲鱼APP并登录账号，点击我的选项，再点击我买到的找到该订单。如果订单状态处于待发货，这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的，你可以点击提醒发货或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。
第二、申请退款，这时卖家还是可以点发货，他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据，交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图)。
第三、如果对方一直不发货也不退款的话，并且也没有合理的解释，可以投诉“拍下不卖”，09年2月淘宝新增的投诉受理范围，扩展到有关拍下到发货之间的这段，可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入，这样就可以将问题解决了。
以下是买家不确认收货的解决方法：
如果买家已经签收，但是不确认收货的话，在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。
如果买家已经申请退货，那就让客服介入，客服会调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。
综上所述，闲鱼卖家如果一直不发货的话，买家首先可以找到提醒发货的选项并点击。如果卖家还是没反应的话，那就申请退款。如果连退款都不理的话，那就进行投诉。
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上一篇： 闲鱼延长收货时间是几天？如何催付款？
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