亚马逊退货率高了有什么影响？怎样将退货率降低？
2022-04-08 20:14:16 阅读(8796)
作为亚马逊商家，最关注的就是店铺的流量以及销量，可是关注这些同时也要关注商品的退货率，毕竟商品退货对店铺有一定影响，那亚马逊退货率高了有什么影响?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一旦亚马逊退货率过高，就会引起亚马逊的警告，轻则停售listing，严重时甚至关店。
怎样将退货率降低?
1、准确展示产品
尽可能多地添加多个不同角度的高质量产品图片，突出产品的材质和纹理， 如果你要出售几种颜色的产品，则拍摄所有选项的照片并将其展示给买家。另外，最好使用适当的光线，图片尽可能减少与实物的色差。
2、详细描述产品的尺寸和功能
退货的最常见原因是尺寸不合适。买家仅根据图片购买产品，因此很难掌握产品的真实尺寸，光是将产品大小分为S、M和L是不够的，卖家还应该在尺寸表中列出每种尺寸的实际尺寸。虽然看起来麻烦了点儿，但是这种做法对于减少退货将有很大的帮助，不管是服饰、家用电器还是家具装饰配件等产品都需要显示正确的尺寸信息。
3、保证商品质量
产品的质量和它的退货率息息相关，为此在准备产品的时候，还应该注意我们的产品质量，当然对于跨境电商来说，远距离的运输过程，对于产品的包装也有着更为严格的要求，要知道如果我们的产品在达到消费者手中的时候，是破损的，是缺少零部件的，是渗漏的都是会导致消费者退货的，所以注意我们的产品质量，注意我们的产品包装对于亚马逊卖家来说很重要。
除此之外，商家还要在注重商品售后，将售后服务好，给消费者良好的购物体验也会减少退货的概率，当然商家也要总结店铺退货率高的原因，制定相应的措施，避免在今后的运营中有同样的事情发生，增加商品退货率哦!
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