天猫乐活季要求包邮吗？发货要注意什么？
2022-04-08 14:00:01 阅读(8812)
在天猫平台中会经常举办一些促销活动，天猫乐活季现在已经面对天猫商家招商，想必到时会有不错的优惠。那么天猫乐活季要求包邮吗？
天猫乐活季要求包邮吗？
亲，关于天猫乐活季包邮要求辛苦参考： 商家应当提供活动商品收货地为中国（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区）的包邮服务，以下特殊场景特殊处理。根据包邮规则，如偏远地区无需提供包邮的话，您可以通过设置运费模板来实现偏远地区不包邮哦。
发货要注意什么？
在天猫的新规中，定制、预售及其他特殊情形等的产品可以另行约定发货时间，天猫发货时间以卖家商品描述页面中的承诺为准。如果卖家未描述或双方未约定天猫发货时间，则需在买家付款后72小时内进行发货(在买家首次要求交付后的三天内，定制类产品需进行发货);如果卖家描述或双方约定的天猫发货时间不明确，则按卖家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。
网店客服要谨慎承诺天猫发货时间，务必要在说好的时间点内进行发货，如有相关特殊原因要及时与买家沟通协商好。在大促期间要保证发货时间和天猫发货时间规则一致，及时更新好产品的描述也物流信息说明。
另外因为商品缺货，但没有及时下架的情况导致买家购买付款的情况，需要马上进行退款处理，并支持延迟赔付。超过天猫发货时间延迟发货的卖家则需要支付一定的违约金，最高不超过500元。所以为了保证天猫发货时间，做到及时发货，缺货的商家应该立即补货，设置合理的库存;活动，促销等流量大的时候需要预留好安全库存。
天猫平台举办的活动，他的包邮规则都是差不多的，基本上都会包邮，除了一些特殊类目的商品，以及偏远地区是不强制要求商家包邮之外，很多商品都是会提供包邮服务的。
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