三级处罚可以退店重开么?封几天?
2022-03-06 15:44:44 阅读(8775)
大家在淘宝经营店铺,一定要先了解平台规则,避免违规。若是违规了,平台会对店铺给予处罚。若是店铺被三级处罚,情况就比较严重了,是否可以退店再申请重开呢?
一、可以退店重开么?
可以先去退店,然后再申请重开,大家先去淘宝后台退店,然后就可以把保证金退出来了。如果重开的话,因为之前的账号有三级处罚记录,建议换个身份重开。
淘宝店铺三级惩罚之后,店铺就不能上架宝贝,订单也不能发货,店铺的展现也会被大程度的限制。遇到这种情况,商家一定要及时的查找原因,然后收集一些证据,向官方客服进行申诉,一般来说只要能够提供全面的资料,那么还是可以解除的。
二、三级惩罚封几天?
淘宝对商家有三个等级的惩罚(一级、二级、三级),不管是哪种惩罚,应该是有什么行为触碰到了平台的规则才引发的。一般三级处罚和售后有关,所以商家得把售后做好,尽可能避免渠道介入。如果淘宝店铺纠纷高于类目5倍可能也会遭到三级惩罚。
即使三级惩罚不涉及到罚款,但是商家们还是非常的害怕,因为惩罚的后果是:店铺的所有产品全部下架而且不能上新和上架。这一后果对商家来说无疑是致命的一击。
三、退店保证金多久到账?
淘宝退店保证金一般在72小时内会退回,但是需要满足条件如下:
1、没有未完结的基础服务转移单。
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录。
3、没有正在处理的未完结的赔付记录。
4、淘宝赔付基金无催缴单。
5、没有未结束的消保交易记录。
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录。
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录。
8、没有未完结的退款记录。如果有一条不符合,也无法通过申请。
如果淘宝店铺被三级处罚了,建议先不要急着退店,大家可以先去申诉,看能不能申诉成功,或者几天之后能不能解除处罚。毕竟要重新开店的话,一切都要从头来过。
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