2022年天猫3.8节活动有没有价格保护期?
2022年离3月已经是不远了,天猫3.8节也算是开年后一个相对重要的节日,所以,对于参与的商家来说,大家也想问下,到底有没有价格保护期这么一说?那今天我们就来分析下,这个问题,给大家介绍下。
22年天猫3.8节活动的价格保护期
有的主要分为2种,如下:
1、价保期
结束后7天内(3月9日00:00:00–3月15日23:59:59),参加过3.8节活动的同款商品,其售价不得低于活动时的销价,除外类目及情形遵循《平台低标价算标》。即价保期内,标价不能降,系统会拦截;所以,出现这种情况,其实是不需要担心的,正常有系统处理。
2、服务:若在保期内(时间如下表)出现降价(以据实统计结果为准),用户可申请补差,应予以差额补回,除外类及情形遵循《价保标准》;活动品若反馈在期内现降价的,为保障用户体验,店主这边应予以妥善的处理为好。
温醒:
1、在保期内,标价是没有办法下降的,系统会有拦截提示;如到手价降价,可申请补差,具体可查看《价保标准》,店铺不会有处罚扣分。
虽然取消了活动后降的处罚,但我们仍不建议朋友们在活动后的价保期内降。因为活动后立降,对用户的体验及商信誉都有损害。如果的确有商品在活动后的价保期内降价,那么需要通过补差价的方式保障体验。所以,即便是降价也需要给用户更好的体验才行。
2、价保期内,用户可通过订单退款入口申请补差,朋友切勿自行协商补差,以防后续用户通过线上入口重复申请,造成资损,所以,补差价还是要按照规矩来,也不要私下去进行操作,对于大家都不好。
3、预售体验保障:若因在预活动后降或优加码导致用户利益受损的,用户及平台有权要求商补偿差价或权益;如店主未能有效解决用户利益受损问题造成投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,予以扣违规行为的六分处理。
就天猫给出的公告来说,22年3.8节活动是有没有价格保护期,而且这个保护分了两种,一种是在活动期后的规定时间内的降价,一种是在产品价保期的降价,这两种情况出现都会受到平台的处罚,并且要对用户进行相应的赔偿。
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