虾皮店铺被封了还要发货吗?为何被封?
2022-02-11 18:33:06 阅读(9935)
有很多小伙伴们现在都是在跨境电商开店,跨境电商非常难做,不会一旦做起来之后,利润也很可观了,不过跨境电商平台的规则也要严格一些,虾皮店铺被封了还要发货吗?
一、虾皮店铺被封了还要发货吗?
被封就无法发货了。
二、为何被封?
1、商家疏忽大意,未及时处理店铺内的退货退款订单
常常会有虾皮商家会因为忽视了后台买家的退货/退款诉求,未在48小时内进行回复和处理,而导致虾皮虾皮平台将商家的账号进行冻结。
对于由这种原因导致的店铺账号被冻结,商家可以通过补偿买家,并向虾皮平台的客服提供证据的方式,来恢复账号的运营权。由于虾皮平台多是通过电话和邮件的方式,联系虾皮商家处理店铺中的退货、退款。所以各位虾皮商家一定要保证电话的真实有效,并保持畅通,要时常查看邮箱是否存在亟待解决的邮件,以免因为疏忽大意而导致店铺被冻结,影响店铺的正常运转。
2、账号存在违反虾皮平台规则的行为
虾皮平台规定,商家自运营店铺的过程中,必须严格遵守虾皮官方的条款及协议,不要出现类似于诈骗/影响交易安全、扰乱平台、违规经营、订单未完成率过高或延迟出货率过高的情况,一旦虾皮系统监测到店铺存在由违反平台规则的行为,也是会店铺进行扣分和冻结的操作的。
所以虾皮商家在运营店铺的时候,要时刻关注店铺的一些运营数据,及时优化运营计划,改善不良的店铺数据。
大家在虾皮平台开店就一定要遵守规则,因为一旦被封了之后,是很难处理的,大家申诉也是非常麻烦的,因为跨境电商本来规则就严格一些,所以大家一定要遵守好哦!
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