亚马逊自动回复如何设置？怎么与顾客沟通？
2022-01-15 14:17:03 阅读(9262)
像淘宝店，如果客流量大的话，客服忙不过来的时候，就可以设置自动回复，先接待一下客户。而亚马逊的邮件也可以设置自动回复，那么，亚马逊自动回复怎么设置?
1、登陆自己的邮箱→点击【设置】
2、进入页面选择【常规】设置
3、找到页面下方【假期自动回复】→选择【启动】→在编辑框中编辑所需内容
4、选择邮件回复类型
注意事项：仅对联系人中的邮件地址进行回复，指的是陌生的邮件(不是你的联系人)是不自动回复的。
5、编辑信息后记得一定要选择【保存更改】→系统提示【设置保存成功】。至此你的邮箱自动回复，已经设置完成啦!
怎么与顾客沟通?
一、解决顾客关键问题。
国外人很直接，他们有问题想要的是一个处理结果，而不是过程。当收到顾客问题邮件的时候，说明情况，解决方案和处理结果即可。
二、避免含有评价、反馈、免费赠送、推荐购买等字眼。
亚马逊人工智能会瞬间测算是否属于广告或操作评价，可以不相信，但是不要抱侥幸心理。
三、委婉说明情况。
比如疫情期间，物流运输被限制，说明情况，客户都会理解。
四、利用好邮 箱的小工具。
邮箱有红旗，标注等多种小工具，能够帮助回信者标注原因，是否已经处理，重要不重要等事项，非常的方便。
以上就是亚马逊设置自动回复的步骤了。除了节假日休息之外，建议商家不要为了图省事，而设置自动回复，会增加差评的概率。
推荐阅读：
上一篇： 抖音主播要交税吗？需要缴哪些税？
下一篇： 亚马逊退货率多少正常？退货率怎么看？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在电商平台上，虾皮以其独特的运营模式和用户体验吸引了众多卖家和消费者。然而，关于虾皮平台产品数量限制的问题，却常常让卖家感到困惑。为何虾皮只能上100个产品呢?
2024-04-21 16:07:44 阅读(8986)
亚马逊预售功能对于卖家而言具有重大的商业价值。本文将深入探讨如何高效地进行亚马逊预售的批量操作，并解答预售状态是否会影响新品期的疑问。
2024-04-21 16:03:47 阅读(8203)
亚马逊为千万家商家提供了出售商品的机会。而在这个平台上，为了更好地满足不同消费者的需求，商家需要提供多种尺码选择。
2024-04-21 15:59:24 阅读(7022)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
越来越多的卖家将目光投向了跨境电商，其中以亚马逊为代表。那么，作为卖家如何将商品顺利发货到国外成为了一个重要的问题。接下来，我们看看亚马逊跨境电商的发货方式。
2024-04-14 14:40:07 阅读(5621)
亚马逊对于卖家的表现有着严格的要求，其中之一就是迟发率。但是很多卖家担心，如果收到一次迟发率警告，会不会导致账号被封。接下来，我们来看看亚马逊对于迟发率的处理方式。
2024-04-14 14:36:11 阅读(7949)
亚马逊高效的物流体系和庞大的供应链网络使得用户可以方便地购买各种商品并快速收到。然而，许多人对于亚马逊使用哪家快递公司以及快递费用如何计算等问题感到好奇。
2024-04-14 14:32:43 阅读(6439)
在亚马逊这个全球电商巨头的平台上，商品的点击率对于销售业绩有着至关重要的影响。对于卖家而言，了解如何查看点击率以及如何提升它，是提升产品曝光和销量的关键。本文将深入探讨这两个方面，帮助卖家更好地优化产品展示，提高点击率。
2024-04-06 10:44:44 阅读(6073)
在当今的电子商务领域，Shopify凭借其强大的功能和灵活的定制性，已成为众多商家的首选平台。然而，仅仅拥有一个精美的在线商店并不足以吸引顾客。有效的广告策略是提升品牌知名度、吸引潜在客户并推动销售的关键。那么，Shopify商家应如何打广告呢？
2024-04-06 10:43:20 阅读(9055)
在数字化时代，亚马逊作为全球电商巨头，不仅提供了丰富的商品选择，还为用户提供了灵活多变的账户类型。对于许多在墨西哥使用亚马逊服务的用户来说，了解如何将企业账户降级为个人账户是一项重要的操作。
2024-04-06 10:41:52 阅读(7073)
在亚马逊这个全球最大的电商平台上，每个卖家的账户都有一个与之相关的信用状况。这个信用状况反映了卖家在平台上的业务表现和声誉。了解自己的亚马逊账户信用状况对于卖家来说至关重要，因为它直接影响着在平台上的销售机会和成功。
2024-04-05 13:56:01 阅读(7980)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索