亚马逊日语运营好做吗?工作内容是什么?
网店运营本来就不是一件很容易的事情,特别是做海外平台。比如亚马逊现在的竞争就挺激烈的,需要较强的运营能力。那么,亚马逊日语运营好做吗?
亚马逊日语运营的重点不在日语,而是在运营!亚马逊运营实质上就是电商,然后在电商的基础上加上“外贸”两个字。所以你的语言能力在电商的工作性质方面来讲,只是个辅助技能——你会日语,能够帮助你更加顺利的完成运营的工作,而不是工作本身。
所以,亚马逊日语运营不是很好做,具体还是要看你运营的能力。
工作内容是什么?
1.每天都要关注销售的业绩
作为一名业绩导向的运营,不管是公司还是自己做,最关注的自然是每天的出单
因为从出单的总体分析,能够分析出一些订单增长或者减少的原因。
2.处理邮件和纠纷
现在一般都是做亚马逊FBA,虽然很多客服的工作都由fba承接了,但是也是需要每天关注这个模块的内容,比如看是否有a-z 是否有售后的一些邮件,是否被跟卖了,因为fba的存在,这部分工作比较少。
3.管理差评以及跟卖
一般的运营必须要做的两件事就是管理差评和赶走跟卖,差评是很容易影响一个新listing或者新账户的,但是处理差评,是很耗费精力,也需要不断组织语言跟客户沟通,或者拆分listing等工作,而跟卖部分,只要你产品还可以,就会发现经常被人跟卖,那去威胁跟卖的人,或者用test buy,或者品牌备案投诉去赶走跟卖,也是日常会出现的。
4.处理FBA发货
发了FBA之后,剩下的事几乎就是创建货件补货,与工厂或者批发商沟通准备货品的事,这里虽然不是每天都需要进行打包,但是需要时时关注fba仓储库存,以做到不断货,而且能很好的把控库存风险,现在已经有很多货代很熟悉fba的流程和细节,所以也需要去和货代打好关系,让他们协助自己高效的完成这部分工作。
总的来说,亚马逊日语运营不是那么好做。毕竟日语只能算是一个辅助技能,你日语水平越高,能做的事情也就越多。但更重要的还是你的运营能力。
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