2022年天猫春节不打烊物流时效要求是什么?

2022-01-11 15:22:55 阅读(6196)

2022年天猫春节不打烊活动现在已经对外招商了,这次活动依然是先商家报名,之后商家再进行商品报名,那这个活动对物流时效要求都有哪些呢?

2022年天猫春节不打烊物流时效要求是什么?

一、天猫订单

1、发货时效要求:

2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期间如果消费者付款,收货地址和发货地址在保障区,商家必须在48小时内发货,并保证物流单号有揽收记录且之后24小时内必须产生物流更新记录。

2、未履约处置:为有效保障活动期间的消费者体验,针对未按时履约的活动订单及商家,将根据《天猫物流时效管理规范》进行处理,主要包括:

(1)延迟发货的活动订单,平台将根据物流公司回传信息判定并执行赔付;

(2)店铺48小时揽收及时率低于94%的商家,平台将中止或终止商家继续参加本次营销活动;

(3)天猫将视延迟发货、虚假发货情节严重程度执行商品下架或删除、限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺等措施。

3、到货时效要求:收货地址与发货地址均在保障区域*内的,消费者支付后商家需确保订单在7日内送达。

二、天猫国际订单

2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期间消费者付款的符合不打烊活动规则的天猫国际平台订单。

跨境电商保税进口的商品,商家须在72小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫国际市场管理规则》的“延迟发货条款规则”要求赔付。

天猫春节不打烊活动的发货时效,天猫订单和天猫国际订单是不一样的,所以大家要自己看好,然后对号入座,不要看错哦,看错了就会导致延迟发货情况的发生了。

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