速卖通发货超时有哪些后果?速卖通怎么发货?

2022-01-03 21:20:01 阅读(4392)

在速卖通平台上开店要求还是很严格的,商家成功注册之后,需要遵守平台规则才能更好地发展店铺,比如在发货方面,那速卖通发货超时有哪些后果?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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速卖通发货超时肯定会被买家投诉,如果订单因超时被买家投诉的话,那么你的这笔订单的资金是会被冻结的。

除此之外,现在速卖通对卖家违规还有一个扣分机制,一般初次违规予以警告,之后再次违规的话,是会扣3-6分不等的;而且当扣分达到一个节点,如12分,24分,36分,48分时,处罚分别为冻结卖家账号7天,14天,30天,永久关闭。后果也是比较严重的,所以一定要按平台规则发货。

因为发货超时产生的纠纷,卖家也可以去进行申诉。需要提供发货证明、进货证明、产品资质证明等,提交平台审核;平台会根据买卖双方的材料进行判定,看看是否能解冻。

卖家申诉成功的话,那么这笔订单不会被关闭退款,并且解冻之后可以继续发货交易。如果有其他特殊的订单情况,系统会进行酌情处理。

速卖通怎么发货?

登录速卖通后台,点击【交易】—【所有订单】,找到您发货的订单,在列表页面点击【发货】按钮;选择【线上发货】,勾选您需要的物流服务;选择对应的物流方式后,点击【下一步,创建物流订单】;填写完相关的信息后,点击【提交发货】。

当然速卖通还分线下以及线上发货等方式,商家可以根据实际情况去选择合适的发货方式,避免发货超时,提高运输效率,减少因为发货超时给店铺带来差评!

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