2022年天猫年货买不停发货要求是什么？
2021-12-31 21:37:45 阅读(9830)
2022年天猫年货买不停活动马上就要开始了，现在平台已经开启报名入口，等待着商家报名，而在报名的时候，有些要求商家一定要了解，那2022年天猫年货买不停发货要求是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1.天猫订单
2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录;商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2.天猫国际订单
(1)2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
(3)2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
商家完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际市场管理规则》“延迟发货”规则处理。
3.定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
总之不管是在平时还是在天猫活动的时候，在消费者下单的时候，商家都需要及时准备发货相关事情，如果有延迟发货的情况，一定要跟买家说清楚，避免因为发货原因给店铺带来差评!
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