支付宝余额被冻结是什么原因?如何才能继续用?
支付宝余额通常是可以自由使用的,但是余额也不是完全没有风险的,如果出现余额被冻结,这时候很多人想取钱就取不出来了,那被冻结是什么原因?相信被冻结的朋友们也非常想要知道情况。
一、支付宝余额被冻结的原因
钱被冻结了,需要根据具体情况来解冻,例如从余额宝提到卡时,如果出现冻结,可以等待恢复;在购物时,使用分期付款后,付款那部分金额就会被冻结,在确认后,被冻结的金额会转账给商家。
二、如何才能继续用?
当然还有种情况是购买了储蓄品,这时候想要解除,那就需要按照下面的步骤来:
1、点到“我的”页面,然后找到“余额宝”选项,点击进去。
2、进入界面后,点【…】。
3、然后会弹出对话框,点击“资金明细”。进入明细界面后,会显示近3个月的明细,点击下左侧的“全部”,会弹出很多选项,点击选择“冻结”。
4、在冻结中先找到“攒”功能,然后点进入下个操作步骤。进入“笔笔攒”明细页面之后,然后在笔笔攒冻结总金额右侧有个“查看”文字,然后点下。
5、然后会进入到另个页面,然后在页面右上角有个“解冻”选项,点下。然后就进入到解冻页面了,然后输解冻的额或者点击“全部”之后,再点击“确定”。
如果是星愿里的钱冻结取出也可以来了解下:
1、找到余的金额,会在总额下,进入冻结详情界面。
2、此处可看到冻额。以星愿为例,其余的也可以参考进行解冻。点“星愿冻结”文字,就会看到金额。
3、点冻结额的“查看”按钮,查看详情界面,可以看到星愿当前信息。点“管理“,先终止此星愿”确认终止“后,即可完成终止。
4、回到界面,点“取出”,可以看到”已解冻“。然后大家就可以把钱取出来用了,当然,如果是因为司法问题冻结的,需要等待事情处理完成后才可以申请解冻,这种较为特殊。
支余额被冻结可能是多种原因造成的,但是多数情况都可以解决和恢复,如果是因为司法被冻结,那就需要等待结果出来后才能够申请恢复了,但是正常情况下的冻结,其实,都是可以在之后恢复,然后继续用下去的。
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