淘宝支付宝被冻结怎么办?方法有哪些?
2021-12-11 19:39:15 阅读(14965)
在使用支付宝的过程中,大家需要按照支付宝的规则去操作,一旦出现违规行为,可能会导致自己的支付宝账号被冻结,无法正常使用了,有一些朋友想要了解一下淘宝支付宝被冻结怎么办?
支付宝账号被冻结的原因分析如下:
1.未进行实名认证。
支付宝作为一款金融产品,需要风险等级也是很高的,需要用本人身份证来进行注册,这样可以使用平台的所有功能。一旦没有实名认证,在进行一些大额转账操作时,系统会自动判定为风险操作,为了保证资金安全,会对涉及账号进行冻结保护。
2.账号状态异常。
支付宝作为人手必备的线上/线下支付工具,系统对于账号的所有动态都有监控,如果频繁异地登录或者网络不稳定,系统会自动进行风险评估并冻结账号。
3.多次密码输入错误。
支付宝会对密码输入次数进行限制,如果在规定次数内不能正确输入密码,系统会判定有盗号嫌疑,为保证资金安全会对该账户进行冻结。
4.恶意操作导致冻结。
支付宝除了购物之外,还拥有转账功能,如果一个账号涉及诈骗,被人举报且被核实确实存在非法行为,支付宝方会冻结该账号及所涉金额。
5.存在交易作弊行为。
支付宝作为商家收款工具和个人支付工具,如果被系统判定有违反交易规定的行为,情节恶略的话会封禁账号。
1.首先我们需要在电脑上打开支付宝,点击“我的”查看账户,确认身份证信息是否过期导致支付功能被关闭。
2.打开手机支付宝,点击“我的”,然后点击右上角的“设置”,点击“安全设置”,选择“安全中心”,点击上方的“解除限制”,即可解除限制。
3.拨打支付宝人工客服热线,让客服协助帮忙你解除限制。
除了以上几种方法,大家不要轻易相信网上其它的解除限制的方法,如果让你花钱解除更不要相信,避免上当受骗。
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