淘宝开店不发货是为什么？淘宝商家不发货怎么办？
2021-12-02 20:30:14 阅读(14979)
大家喜欢在淘宝上购物，因为淘宝是国内比较大的电商平台，能够满足大家购物的需求，但是最近有些用户发现在淘宝购物去不发货了，这是为什么呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、店铺被投诉或举报了
店铺被投诉或举报后，淘宝的工作人员要调查原因，会暂时让该店铺停止营业，所以你看不到该店铺或该店铺的信息。
2、违反淘宝规则
购物平台也有自己的规则，比如卖违禁品、卖假冒产品，被查出后就会被淘宝注销店铺，当然就看不到该店铺了。
3、购买人数多
可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间;
淘宝商家不发货怎么办?
1、如果在我的订单页面中没有显示卖家已发货的字样，只是显示买家已付款则说明卖家仍未发货，而如果是显示卖家已发货则可以关注一下快递信息，一般在24小时之内就会有最新的快递动态;
2、如果在24-72小时之内，卖家都没有点击发货，我们可以催促一下卖家发货，具体的操作是，可以主动通过旺旺联系一下他;具体的步骤是：进入我的淘宝-已买到的宝贝选择自己购买的宝贝，点击上方类似小水滴的图案;
3、如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以采取退款申请;同样是在我的订单中，即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。
4、此外，我们还可以进入到我的淘宝-已买到的宝贝中找到没有发货商品，选择投诉卖家-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
5、如果是卖家依旧没有协商操作，就会自动进入淘宝介入处理，淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。
其实一般来说，只要你成功在店铺下单之后，商家都会在规定时间内发货的，除非你运气不好，那真要是遇到商家不发货，我们就需要找平台客服解决了!
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