淘宝卖家不发货投诉最有效的方法是什么?

2021-11-22 18:24:10 阅读(21193)

淘宝卖家发货是正常交易里的第二个流程,当然,有些用户下单之后,部分的商家就一直没有动静,所以,用户按奈不住也会想要投诉卖家,那投诉卖家不发货最有效的方法是什么?相信各位都感兴趣。

淘宝卖家不发货投诉最有效的方法是什么?.jpg

卖家不发货投诉最有效的方法

如果是买家:成交三天后,请登录“我的”>>“我是买家”>>“已买到的”投诉,请写原由,并附上图凭证或是截屏,处理时间为7天上班日内。

如符合恶意出价和拒绝使用支或诱导收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,拒绝使用支或诱导收货处理时间为1个上班日。

未按约定时间发的维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个上班日处理,致维权方,请写明维权理由,并提供有效的凭证来证实维权的信息。

完整清晰的截图,举证号,站内信截屏,账户明细截图等等,证实存在无货、未实际发等行为。

发的要求有哪些?

1、时间,通常会提前设置好,显示在逛店铺的商品页面里,如果不会存在等待的情况,通常会根据拍下商品的先后顺序发货,快的当天就能发货,一般是24、48、72个小时之内发货。这个是目前平台规定的时间,建议大家按照这个时间去进行发货,避免被用户投诉。

2、发时,通常也会设发货提醒,大家都会收到消息。若你有更改地址、提前发、等其他需求,及时联系店主协商。可以在付款后,点发货提醒或者跟卖家沟通确认时间即可,这样方便送达,当然,中途如果有变更也是可以调整的。

3、遇上打折期间,可能由于交易量暴增,发货有推迟,也会推送消息的,这时候需要耐心等待,需要定制,这种发货也会比较长,不定期,所以要先沟通好,不用担心这个问题。有平台方面出台了发货规则,来保障用户权益可以放心买。

通常遇到大促发货,其实,商家发货也是较为即时的,毕竟用户的收货心理也比较急切。

淘宝卖家不发货投诉最有的方法,就是通过我的已买里面去进行订单投诉,当然,投诉尽量要有较为详尽的证据,这样平台在判断起来的时候会更有效率,也不需要担心判定出现偏差的情况,作为卖家就需要尽量做到不被投诉。

推荐阅读:

淘宝卖家不发货怎么办?投诉要满足哪些条件?

淘宝卖家不发货补偿多少?补偿规则是什么?

淘宝卖家不发货在哪里投诉?需要准备什么?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
​对于闲鱼卖家而言,交易完成后最关心的问题莫过于收款何时能够到账。本文将详细探讨闲鱼收款的时间流程,并指导卖家如何设置收款方式,以确保交易顺利进行。
​在闲鱼进行交易的过程中,资金安全一直是买卖双方关注的焦点。闲鱼为了保障交易双方的权益,推出了担保账户功能。那么,闲鱼收款在担保账户到底是什么意思呢?
​在收到快递时,有时我们可能会遇到一些问题,如商品质量不佳、与描述不符等,这时就需要拒收快递并让其退回。那么,菜鸟驿站如何拒收快递并让其退回呢?
​飞猪作为阿里巴巴旗下的旅游服务平台,凭借其丰富的旅游资源和优质的服务赢得了广大用户的青睐。然而,对于许多用户来说,一个关键问题始终萦绕心头:飞猪人工客服是24小时在线吗?
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁,承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而,他们也有自己的内心恐惧和不安。那么,淘宝客服小二害怕什么?
在淘宝这个繁华的购物平台上,我们留下了无数的购买记录。然而,有时由于种种原因,我们可能会选择删除某些购买记录。那么,淘宝购买记录删除后,是否还能找回呢?
在购买黄金时,很多人会选择在淘宝上进行选购。然而,一些消费者发现,淘宝上的黄金价格似乎比市面上贵一些。那么,淘宝黄金价格比市面贵吗?
在淘宝这样的电商平台上购买茅台酒时,有时可能会遇到买到假货的情况。如果你购买到了假茅台酒,该以什么方式去进行投诉呢?下面将介绍一些投诉的途径和方法。
支付宝春季消费节是有红包活动的。支付宝春季消费节期间,用户可以通过领取和使用支付宝的红包来享受折扣、返现或其他优惠。那么,支付宝春季消费节红包是否可以叠加使用呢?
在淘宝交易中,聊天记录是买家和卖家之间沟通的重要依据,而有时候我们需要保存聊天记录中的图片。然而,很多人可能不清楚如何保存淘宝聊天记录中经过P图处理的图片。
热门文章
推荐阅读
最新专题