淘宝快递拒签如何退款?和退货有什么区别?

2021-11-21 13:32:59 阅读(3663)

如果我们在淘宝买了一件商品,不想要了,去申请退款的时候,发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候,直接拒签。那淘宝快递拒签怎么退款?

淘宝快递拒签如何退款?和退货有什么区别?

第一步:若不想要的货物已经发出,你要及时和客服联系沟通,提出你要拒签的想法,取得客服同意。

第二步:在收到派件人发来的取件信息之后,需到派件地点告诉派件人你要办理拒签。切记是拒签,不要说成寄回,不然要自付邮费的。

第三步:打开手机淘宝,找到你要拒签的货物那里 点击退款选项。进入退款页面。重点在这里:选择退款,不要选退货;退款原因选一个,金额填好;下面写上原因,然后就可以提交了。

第四步:耐心等两天,如果商家同意你的申请,钱自然就退还到你的支付宝了。

如果商家拒绝了你的退款申请,要求你修改申请,不用担心,和客服好好沟通,弄明白该怎么修改,修改之后提交申请,这个时候一般很快钱就会退回了。

和退货有什么区别?

1、便利

拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。

2、操作

拒绝签收:方便省事,一句话就可以拒签。签收后退货:当你签收后,就需要在淘宝点击申请退货,并选择退货退款,操作起来麻烦。

3、费用

拒绝签收:不需要额外费用。签收后退货:需要自己承担快递费邮寄给卖家,还需等卖家确认收货后才会退款。

总的来说,淘宝快递如果想要拒签,先要和客服沟通,双方达成一致才行。然后等快递到的时候,告诉快递员这个快递你要拒签。最后到淘宝找到订单,申请退款就可以了。

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