淘宝双12怎么退差价?退差价的规则是什么?

2021-11-17 14:57:49 阅读(8393)

在淘宝双十二活动阶段内,大家可以买到实惠的商品,商品的价格大部分都会降低哦。有的时候会需要去退差价,淘宝双12怎么退差价?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。

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淘宝双12怎么退差价?

1、首先要端正一个态度,不退是正常的。如果买了没拆,可以先退货,重买,垫个运费。

2、退差价前需要先询问客服能不能退,退多少。

3、确定可以退之后,我们一般要先确认收货。请确保货物没问题,不然为了点差价结果买了次品就不好了。

4、然后点击查询订单。

5、在订单里面我们点击一个商品,注意是交易成功下面的一栏。点击进入查看详细界面。

6、在商品订单详情界面,我们点击申请售后按钮,进入售后界面。

7、一般我们是选择仅退款的。

8、选择货物状态,退款原因,输入退款金额。一般是退运费。如果客服说了按客服要求来。

9、递交后就可以等待卖家处理了。

10、卖家同意,就可以关注退款账单了,一般为支付宝银行卡等。

11、如果卖家拒绝,则需要协商后再次递交申请。

退差价的规则是什么?

淘宝有没有规定要求商家商家退差价,但是可以与商家协商是否同意退差价。

根据《淘宝规则》规定,买家退款需要符合以下规定:

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:

(一)自动发货商品一天内;

(二)虚拟商品三天内;

(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;

(四)平邮商品三十天内。

第三十八条

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

其实目前在淘宝这个平台上,并没有规定买家购买东西后可以获得到退差价的权利。当然要是在购物的过程中,商品上有标签显示出报价的,这种就意味着后期价格下降后能够补差价。

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