淘宝天猫补单工作内容是什么?补单员工作揭秘
现在的淘宝天猫店铺基本都是成立了自己的公司的,有专门的人员负责具体的事宜,一个店铺除了运营、客服、美工等工作岗位之外,还会可能会有补单人员,那么,补单人员具体做什么工作呢?
一、补单工作内容是什么?
1、建立表格记录补单信息
表格要做得详细,要将刷手的姓名、下单时间、所在区域、小号等级和安全状况、付款的方式,以及入店的途径等信息详细记录下来。只要每次都把相关的信息记录下来,才干十分好的发现疑问,并及时改善。
2、刷手的挑选
如今淘宝对一些比较有名的淘宝天猫补单平台和公排查得比较严,如果选择这些渠道,补单被排查的机率就会十分的高。因而,小编建议我们能够花多点时间,找一些天资较深,但躲藏性较好的渠道协作。
二、揭秘补单员工作
公司有业务员专门负责“接单”,拿到客户提供的商品链接、评论内容及图片,然后反馈到公司内部平台上,按客户要求确定好购买时间,再由补单的员工在规定时间内负责“购买”、“确认收货”后评论、追评。
一个客户的补单业务,通常都会分成好几天来完成“购买”,评论也会岔开时间,避免过于集中让人看出作假。
另外还有商品下的提问和回答的“刷量”业务,关键词搜索点击的“刷量”业务,以提升商品在网站的搜索排名。
客户还会配合在“补单”期间限定库存、将商品降到最低价,以减少“购买”资金。而为了避免被不知情的买家“截胡”,补单买手的速度就一定要快。但偶尔还是会碰到一两个“程咬金”,这时就只能让卖家再加几个库存。
而买手在进行补单的时候,会用到远程桌面,结合VPN使用,每次打开新的远程桌面的时候,都是一个不一样的IP地址。这样就可以利用一台电脑操作多个买手账号,避免被网购平台发现而封号。
补单工作其实也算是比较基础的工作,基本就是和刷手联系,让刷手来按要求补单,并做好记录,不过,做这些之前,我们还要了解产品的一些指标,比如转化率、好评率等等。
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