闲鱼卖家怎么退款？有哪些情况？
2021-08-27 16:06:43 阅读(30569)
相信不少小伙伴们在淘宝或者天猫一旦有大型活动的时候，就会疯狂的剁手买很多自己所用不到的商品，这个时候大家如果想要挽回损失，可以选择在淘宝出售闲置物品，那么闲鱼卖家怎么退款呢?
闲鱼卖家怎么退款?
面对买家退款问题，要分两种情况讨论，一种是商品质量问题退款，另一种是非商品质量问题退款。具体分析讨论如下：
一、如果买家是因为商品质量问题或者不想买而申请退款，卖家可以这样做：
1、在还没有发货，买家不想买而申请退款的情况下，卖家按退款流程走，同意买家的退款申请，这个钱会按原路退还至买家的支付账户。
2、如果是买家收到货了，发现商品有质量问题，卖家也应该按退款流程走，告知买家退回地址，将钱退回了买家。
二、如果买家只是因为不喜欢而非商品质量问题退款的话，卖家可以这样做：
1、收到买家的退款申请后，及时跟买家进行沟通，并说明非商品质量问题不退款，看可不可以让买家撤回退款申请。
2、如果买家还是坚持要退款，而卖家已经跟买家确认过非商品质量问题，那么卖家是可以直接拒绝退货;可以进入“交易管理-已卖出的宝贝”，选中“退款详情-拒绝退款申请”，并说明拒绝原因以及上传凭证。
闲鱼卖家如果想要退款的话，最好还是和买家进行沟通，如果卖家随意的取消交易的话，对自己的信誉会造成影响，因此和买家进行沟通，说明原因相信买家也是会理解的。
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