速卖通卖家可以投诉同行吗？有哪些恶意评价？
2021-07-09 11:21:43 阅读(6357)
许多小伙伴们在平台开店都是会安安份份的遵守平台的规则，但是有一些同行，他们为了提高自己的竞争优势，都会选择违反规则进行一些违规操作，那么速卖通卖家可以投诉同行吗?
一、速卖通卖家可以投诉同行吗?
可以的。
二、有哪些恶意评价?
1、恶意评价：
例如同行注册买家账号恶意刷差评等行为。要注意的就是，如果是买家正常交易给出的差评，因为是买家的一种主观感受，所以即使投诉也是不会成立的。
注意恶意评价投诉成立之后，产品和店铺中的差评并不会删除的。
2、恶拍占库存：
主要是针对账号维度进行排查，比如同行注册买家账号去同行店铺大量拍产品恶意竞争，若非恶意竞争则一般举报不成立。
3、恶意纠纷：
对于一些存在问题的买家账号，一直进行纠纷处理，卖家也是可以投诉的;但是如果只是因为某个订单纠纷的理由奇怪或者图片错误等，不一定会投诉成立，因为速卖通会基于该买家的整体网站行为来判断是否为恶意买家。
如果买家对恶意买家投诉成功，平台会在后续的一段时间内进行数据指标清洗，也就是因被投诉的买家导致的不良订单将不计入卖家服务等级指标中。
所以遇到是很明显的恶意评价，大家就一定要通过上面的途径进行举报，虽然恶意差评不会被删除，但起码不用担心会计入不良订单率，毕竟如果不良订单率过高，也是会导致不必要的影响的。投诉时大家也要准备好相应的证据，才能大大提升举报成功率。
在速卖通平台，如果大家要举报同行的话，那么首先要有证据证明自己所举报的内容，不能诬告，我们得拿出证据，如果对方真的侵犯到你的利益，那么举报的话，对方就会受到惩罚。
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