淘宝保证金解冻后多久到账?淘宝保证金如何解冻?
2021-07-05 19:08:00 阅读(10844)
在你不想开淘宝店的时候,之前交的保证金是可以退还的,只要你符合相关条件,那么就可以申请保证金解冻,那淘宝保证金解冻后多久到账?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
保证金解冻需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期,系统会自动排查,7天一个周期,一旦符合解冻条件,系统会自动解冻到您的支付宝余额的。
淘宝保证金如何解冻?
首先要符合以下条件:
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻);
2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻);
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单;
4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻);
5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录;
6、没有正在处理中的催缴单(需要补缴完成后再申请解冻);
7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录;
8、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间;
符合这些条件之后,就可以进行解冻了:
1、您先进入解冻保证金页面,解冻入口:【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】,点击“解冻”。
2、点击申请解冻,解冻申请提交以后,若符合条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。
解冻成功之后,我们就可以按照相关流程申请退保证金了,但是在我们申请解冻之前,一定要看看自己的店铺是否符合解冻的条件,如果没有符合,那么解冻就会失败。
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