支付宝付款后可以追回吗?如何解决?

2021-07-01 15:32:27 阅读(35986)

很多小伙伴们都知道,在使用支付宝付款的时候,一旦密码输入成功就付款成功了,转账也是如此,所以很多小伙伴们在比较着急的时候就容易错付款,支付宝付款后可以追回吗?

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一、支付宝付款后可以追回吗?

支付宝实时到账支付成功后能否追回分为两种情况:

1、对方未进行实名认证,我们即使进行了转账,对方只有在进行实名认证后才可以收到这笔款项。另外,如果对方在24小时内仍然没有进行实名认证,这笔款项会按原路退还。

2、对方账户已经进行了实名认证,转账成功后,该款项就会打到对方账户,支付宝是无法进行退还的,支付宝页面也是有相关提示的。

二、如果确认转错,可以通过三个解决方法:

1、和收款方协商:

如果当时你输入的支付宝账户是手机号,那么你可以给对方打电话或者发短信。注意沟通方式,一开始态度要诚恳,尽可能动之以情晓之以理。

沟通过程中也要注意证据的收集,尽量引导对方承认收到你转错的这笔款项,方便后期工作的开展。

2、联系支付宝客服:

经过沟通对方拒绝退还这笔款项,可以和支付宝联系告知情况,支付宝的客服会协助你和对方协商退款事宜。

3、报警处理:

如果无法联系到收款方,我们也可以报警处理。但是该案件只属于民事纠纷,所以公安机关只能帮助我们协商处理,没有强制执行力。

4、不管怎么说对方都是拒绝退还,那就那就把发的短信,打电话的录音一起作为证据,向人民法院提起诉讼,以不当得利的罪名进行起诉。

支付宝付款后是否能够追回还是分为两种情况,一种是对方的账户进行实名认证,还有一种是没有进行实名认证,如果是没有进行实名认证的,支付宝是可以退还的,同时大家还可以和收款方进行协商。

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