速卖通怎样退出无忧集运?加入集运注意什么?
速卖通无忧集运既是速卖通卖家物流服务的升级,也提升了速卖通买家的购物的物流体验,所以部分卖家会选择加入无忧集运,可一旦加入之后,想退出该如何退?
1、卖家可在卖家后台通过取消勾选全部合格商品的方式就参加本计划的商品申请退出,但对于退出之前销售的商品,仍应按照本规则处理。
2、卖家可在卖家后台通过取消勾选特定国家的方式,退出针对特定国家的无忧集运计划;如果退出全部国家,则视为退出本计划,但对于退出之前销售的商品,仍应按照本规则处理。
3、卖家可在卖家后台申请退出本计划,但卖家可能在退出后一定期限内不得重新报名参加本计划,具体由运营规则规定。
建议大家不要退出速卖通集运,因为集运是菜鸟网络推出的集运物流服务,即在跨境一般模式基础上,通过菜鸟集货合单升级物流方式,为速卖通卖家提供国内揽收、集货仓集货、国际配送、物流详情追踪、以及由平台进行物流纠纷处理,售后赔付一站式的集运物流解决方案。
加入集运注意什么?
速卖通平台对无忧集运做出了下面这几个调整:
1、20020年7月6日0点起支付成功的中东集运预付订单,如果成功支付后,于96小时内,第一条上网信息都没有的,那卖家得支付额外运费差价。
2、2020年7月6日0点起已经完成了支付的中东集运预付订单,超过T+12还是没能到集运仓的订单会继续给买家发送,不会关单。
分国家发货时效及额外运费明细请见下表:
此次变更有几个重要的地方值得关注,首先是第一条上网(ASCAN)信息的查询,卖家可在速卖通卖家后台查询物流信息,显示“物流商已收到包裹”。
如卖家及时发货,但物流没有及时上门揽收的话,卖家需要在第一时间内主动联系物流,确认上门揽件的时间,假如物流还是没有上门揽件的,那就和菜鸟的在线客服联系。
关于未达标额外运费差价的明细数据,可以在后台查询获得,在后台展示为“超时发货费”。此费用将会展示在金掌柜的发票中,卖家可从后台的菜鸟财务结算平台查询。
速卖通无忧集运对准入的商品是有要求的,只有符合集运要求的才能加入无忧集运计划,既然卖家加入了,就不要随便退出来,现在还没有加入的,也要想好了再加入。
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