淘宝618退货订金退吗?规则是什么?
距离淘宝618也就一个多月的时间,加上预售提前,剩下的日子越来越少。说到预售,大家最想知道的应该就是定金能不能退货的问题,人们想要了解更多退款的问题,那么淘宝618退货订金退吗?
淘宝618退货订金退吗?
按照淘宝的说法,既然小伙伴已经支付定金了,卖家就有有义务帮大家保留这个预定的商品,并且在和你的交易未完成之前是不会拿出去卖给别人的。
如果小伙伴要取消交易,则属于单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险,通常情况下是不允许退款的。如果你一定要退定金,则要和商家进行协商处理。
预售商品发布后,一个月内不得以低于预售价的价格出售,或者参加其他促销活动ps:一个月内预售商品转为现货销售,将不受此规则约束,预售商品在6个月内,出现2次不按照卖家在商品发布页面既定的发货时间。
在预售过程中,擅自退出入驻时所要求的消保特色服务,服饰鞋包类目,每月没有两款以上预售商品发布,将现货作为预售商品进行发布,述清退处理不与其他淘宝规则的执行有冲突。
规则是什么?
1、在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,买家可以根据自己的收货时间及货物情况,随时申请退货退款操作,并没有具体时间限制,交易状态为“交易成功”,在交易成功的0—15天内,可以登录到我的淘宝,已买到的宝贝,找到对应的订单,申请售后退货退款。
如果交易成功已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
收到商品7天内,未经使用且包装附件完整,对第二次售卖无影响,可以申请无理由退换货。针对包邮的部分,退货产生的运费得买家自己支付,非包邮的产生的运费都由自己负责。
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