淘宝换货是不是要先确认收货？如何换货？
2021-04-12 21:17:01 阅读(44583)
在淘宝上购物，肯定会出现商品不满意想换货的情况，那淘宝换货是不是要先确认收货?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。不清楚的小伙伴可以仔细阅读文章!
淘宝换货不需要先确认收货，需要和商家确认后进行换货，淘宝换货需要打开淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”图标，然后点击“待收货”选项，之后点击需要换货的“订单”，再点击订单右下角的“退款”选项，最后点击“我要退货退款”即可。
如何换货?
1.首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方同意换货，一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。
2.有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可，进入“已买到的宝贝”，找到需要换货的宝贝，点击“申请售后”。
3.进入后点击换货，选择换货原因，点击提交申请，等待卖家同意，也可以催一下，注意自己密切关注物流信息。物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货，商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号，等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。
换货要注意什么?
第一，一定要当着快递员的面拆包验货，这样就可以有一个第三方的证人，如果验货的时候就发现商品不满意，那么果断拍照拒收，没错，就是拒收，然后联系商家的客服，说明情况，将照片发送给客服。
第二，如果验货环节没有发现问题，或者忘记验货了，在使用商品的时候突然发现商品有瑕疵或者故障，立刻停止使用，拍照联系客服，淘宝客服会教你接下来怎么办。
大家在换货之前，一定要做到这些，以免商家拒绝换货，并且如果你想换货，不需要先确认收货，需要和商家确认后进行换货，然后按照相关流程去做就可以了!
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