闲鱼投诉几天可以审核完成?如何投诉?
2021-03-21 14:12:52 阅读(20235)
很多的人都喜欢在闲鱼平台购买二手物品,如果在这里产生了纠纷的话是可以去申诉的,一般来说进行申诉的话,需要几天的审核才能够完成呢?接下来的内容中为大家进行介绍。
闲鱼投诉几天可以审核完成?
闲鱼是阿里巴巴旗下的平台,很多交易规则跟淘宝相似,所以无论是淘宝还是闲鱼,举报都是48小时内处理。
是否生效要看你的举报是否成立,不成立的话一直都不会生效。举报一般有两种情况,一是合理举报,卖家懈怠处理,客服介入后就可以解决;而是不合理举报,很多买家无理取闹,或者价格谈不拢就举报卖家,如果遇到了第二种情况,卖家是可以申诉的,具体步骤如下:
如何投诉?
打开淘宝平台,在右上角会有一个“客户服务”按钮,把鼠标移上去,会出一下拉列表,点击里面的“卖家客服”按钮,点击后打开如下窗口,在此窗口可以看到不同的卖家服务项目,这时只需要把鼠标移至“投诉处罚举报”按钮上,在此投诉中会有不同的申诉说明,可以根据需要,点击相应的按钮进行申诉操作。
把鼠标移上去后,会出现如下:投诉不合理评价,被假货处罚咨询/申诉,虚假交易申诉,被投诉盗用他人图片,被投诉违背承诺等问题咨询,以上五个按钮;卖家可以根据收到买家恶意投诉的情况进行点选相应的按钮。
如果点击的是“投诉不合理评价”按钮,打开进入到该界面,在此窗口中按照提示,进行选择、输入完成后再点击下方的“提交”按钮,如果点击的是“被假货处罚咨询/申诉”按钮,那么进入如下窗口后,会有相关的提示,按照提示进行点击进行下一步的处理。
关于开头提出来的问题,在以上的内容中已经为大家进行了解答,各位闲鱼用户们去申诉的话都是要通过审核的,毕竟不可能每一个申诉都有可能成功哦,所以要等待审核。
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