淘宝315是什么意思？对卖家有何影响？
2021-03-15 17:15:05 阅读(15894)
当淘宝315准备开始带来时，一些淘宝卖家就开始坐立不安了，那淘宝315是什么意思呢?它有什么让卖家还害怕的?下面我带大家来对淘宝315做个了解。
淘宝315是一个打假活动，所以你现在应该知道为何卖家害怕淘宝315了吧。
对卖家有何影响?
你的店铺不涉及违规违法问题，淘宝315对你是没有任何影响的只是三月份平常的一天。如果淘宝315期间，卖家产品被投诉是三无产品的话，卖家可以这么做：
一、当淘宝卖家售卖的产品被投诉是三无产品时，卖家首先要确定自身产品是否为正规厂家的产品。
既然被投诉是三无产品，那么确认自身售卖产品是否为正规厂家的产品也是必须的。比如卖家是从某个进货商进货，则要向进货商求证。从进货商那里查看正规的生产时间、正规的生产地址等等。
查看生产时间等产品信息，就是为了进一步确认卖家所售卖的产品不是三无产品，这样才可以让卖家更好与投诉方沟通。
二、当淘宝卖家售卖的产品被投诉是三无产品时，可以直接向厂家获取产品质检报告，来作为与投诉方协商的凭证。
除了查看自己售卖的产品并非三无产品外，卖家同时可以向厂家获取一份产品质检报告。有了这份产品质检报告，就能成为卖家与投诉方协商沟通的一个有效凭证。直接向投诉方证明，你的产品是经过正规质量检查的，并不存在什么三无产品的事实。希望对方能够撤销投诉，还卖家一个清白。
三、查看生产时间等产品信息，获取质检报告后，卖家直接与投诉方取得联系，或者寻求第三方协助。如果有了有效凭证，卖家就可以直接找投诉方联系了，让投诉方主动撤销投诉。
当淘宝卖家遭到消费者投诉三无产品时，卖家可以运用上面方法去解决。不过为了避免被投诉三无产品，请卖家一定要坚持合法经营，因为淘宝在平日里也是会对卖家店铺做排查的。
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