支付宝转账转错了怎么办?怎么追回?
支付宝是现在大家手机里面都会有的一个软件,因为他的收付款转账功能都是非常方便的,支付宝即使不是好友也可以转账。但是也有小伙伴们在转账的时候会转错。 支付宝转账转错了怎么办?
支付宝转账转错了怎么办?
1、与收款支付宝联系:
既然能把款项转给对方,要么帐号相似、要么是常转款的帐户;这时可以直接与他们联系,现在支付宝可以直接在线沟通交流,建议用移动端添加对方的帐户为好友,等待验证并发着留言。
添加成功后,沟通说明原因,并协商退款操作。转款前,与收款方方确认支付宝帐号是否正确,或是核对帐号的正确性,以防出错。很多人为了快速,直接输入后进行转款,有很多支付宝是相似的;有的则是多一个字符、数字,有的则是少一个字符或是数字,因为手误常常出现类似的现象。
转款后,及时清理常联系的转帐转款支付宝帐号,或是清除掉最近转款的联系人,或是不添加任何转款帐户做为转款备用帐号。虽说看似一个简单的动作,但对于日后的转款会有一个保障;同时也是对于帐户安全的一个清理工作。
2、联系支付宝官方客服:
在出现转错款后及时找官方客服,提供转帐凭证,并让官方介入进行协商处理。如下是,进入支付宝平台,把鼠标移至右上角“客户服务”按钮上。在下拉菜单中,点击“服务大厅”按钮,打开如下窗口。这一查询操作,不建议超过十二小时或更久时间,以防官方不授理。
这里的处理方法有两种,一是可以直接网络沟通并提交转帐凭证,另一种则是直接电话联系官方客服,并按照流程进行提交资料。也可以直接拉动窗口向下,可以看到如下窗口提示。可以在线联系官方人员,也可以直接电话处理,根据各自的习惯选择后及时处理退款。
支付宝帐户是一个比较严密的帐号,分为两个密码,一个是登陆密码另一个是支付密码。不建议在得知对方登陆密码后,直接登陆查询并转款,这个是违法的;建议直接取得对方同意后或是与官方协商一致后再进行转款操作,以防造成不必要的投诉或举报麻烦。
如果大家支付宝转账转错了,第一时间一定要去联系对方,看对方愿不愿意退还,如果私下协商不行的话,就一定要及时联系支付宝的官方客服提供转账的凭证,官方会介入协商处理的。
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