抖音直播申请退款需要多久？如何退货？
2020-12-25 14:13:08 阅读(38638)
现在很多抖音用户，都喜欢在看抖音直播买东西。有用户在抖音购买商品发生了退款，申请退款之后，时间过去了二十多小时了，都未见钱退回来。通常抖音直播申请退款需要多久?
这个要看卖家什么时候给你处理了，抖音只是通过链接跳转到卖家平台。
如何退货?
1、联系商家
消费者可以打开抖音app，进入“我的”界面，然后点击右上角“三”字图标，在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品，但是会发现并没有“退货”的选项，其实只要在点击“订单详情”，就可以找到“联系商家”，最后与商家联系退货就可以了。
2、购物助手
消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”，然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息，再点击进入“订单详情”，在出现页面选择“申请退款”，最后在填写退款原因进行提交即可。
3、联系客服
对于消费者想申请退货，还可以通过联系客服，同样是找到“订单详情”，再找到“官方客服”就可以联系客服，让他们帮助自己解决退货问题，但是注意客服工作时间是9：00-21：00。
如果遇上不退款的情况，大家可以投诉，方法在下面。
1、进入抖音后，点击右下角我。
2、再点击右上角三条杠符号。
3、点击进入设置。
4、点击进入反馈与帮助。
5、然后找到右下角在线咨询。
6、就可以提出自己的诉求进行投诉申请退款。
如果抖音申请退款，三四天过去了，钱还没有退回来的话，大家一定要联系客服或是卖家进行处理。好了，关于抖音退款的内容就介绍到这儿了，大家如果还想了解更多，那请多多关注本网站。
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