快递公司对补单件的处理意见是什么?态度怎样?
不少商家在开店的过程中,会操作些补单,所以,需要跟快递公司进行合作,但是又不清楚快递公司对于补单件产品的态度,所以,接下来,我们就来讲下她们对此的处理意见是什么?想了解的朋友就可以来看下了。
态度怎样?
快递公司从没真正意义上杜绝过空包裹,其次,在有需求的市场,应运而生,所以在补单的过程中,就会有快递代发空包裹,甚至有的快递公司有专门的棕红色的“空包专用面单”,收发空包的情况并未停止。
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对于屡屡出现空包快递等违规行为,各快递公司却一直态度暧昧。因为补单件空源于它可以给快递带来实在的利润。
据了解,快递公司分为直营和加盟两种经营模式。民营快递公司中,顺丰和宅急送是直营模式,而“四通一达”采取的则是加盟模式。
一位快递业内部人士认为,加盟模式的优点是资金投入相对少,业务覆盖和发展的速度快,可以迅速地占领市场。但其明显缺陷是各网点之间营收效益不均衡,导致地区间服务质量参差不齐,一旦遇到问题,加盟形式形成的公司应对冲击能力也较低。
虽说,明面上是不允许的,但实际上私下也有不少的快递公司会默许补单,毕竟对于他们来讲也是不会亏的。
当然补单件分为两种:一是公司默认的刷。二是快递员的刷。
一种公司默认的补单就是站点,网管或者城市经理授意的补单。这种刷是有些潜规则的。主要是在包装上。这种单会直接在派件分拣的时候。会有专门的客服处理。收件人根本不会收到派件短信。站点直接做签收。
所以基本不会有投诉,这种是那种平台的大客户或者站点冲量才有的待遇。
另一种就是个人快递员的刷,没办法从公司拿到那种特殊的包装和价格,就只能自己用空包发,这种面单上最好不要标明内物,不然比较精明的快递员看到内物明显不符,进行内部投诉,就比较麻烦。
总之,快递公司很明显是不希望有超出可控范围的补单的,毕竟对公司形象不好,如果真要刷,那也是的信得过的人。
所以,其实明面上肯定是不允许的,如果被发现快递公司也会进行相关的处罚,如果是私下快递员刷要小心,当然部分商家也需要这些单,所以,只要配合好,其实问题还是不算特别大,毕竟补单还是行业的潜规则。
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