如何认定补单行为?从哪里判断补单?
现在在淘宝开店竞争压力是非常大的,所以许多小伙伴们都会在开店前期进行补单,但是补单是违法行为,同时淘宝平台也是不允许的,一旦被抓到处罚很严厉,那么淘宝是如何认定补单行为的呢?
如何认定补单行为?
1、账号维度:
这个是目前淘宝最常用的虚假交易稽查方法,淘宝会基于买家账号的异常行为,建立黑名单账号池。
类似于公安的嫌疑人dna信息库,一旦犯罪了,就会把他的信息录入,以后再有案件,就比对嫌疑人库里的信息,就能破解大部分的案件。
黑名单账号池,一方面会记入已经判定虚假交易的买家账号,另一方面,会把行为长期异常的账号计入,这个账号池实时更新,就像拘留所,就算正常买家账号如果短时间异常,也会关进来,但是如果过了一段时间表现正常了,又会放出来。
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这种账号异常行为,其中的一个表现是:购买成功率。从大数据上来看平均值,比如正常人登陆手机淘宝10次,可能才会买1次东西,而长期补单的账号,可能登陆10次,购买5次甚至更多。
2、订单支付维度:
如果一个买家支付了一笔98元的订单,然后过了几天,收到了一笔来自卖家支付宝的98元的转账,除了补单,你恐怕很难找出合理的解析来解释这个行为。所以,用支付宝进行全额返现的方式,在淘宝运营里是绝对不允许的。
当然,有些卖家会觉得自己聪明,不用自己的支付宝转账,用其他人的支付宝。
但是呢,只要你下载过淘宝系所有的app,淘宝尤其支付宝为了保证你的财产安全,就会收集很多你的信息,包括手机硬件信息,登陆wifi信息等等,如果你转账那个支付宝,和你的支付宝有任何的wifi或者手机登陆关联,那么他支付宝转账和你支付宝转账没有任何区别。
同样,从这个维度里面来看,互刷也是很容易因为支付宝转账行为被判定虚假交易。
还有,如果你给了客户大额优惠券,或者大幅度佣金,折扣,改价,这种只要引起用户支付宝支付金额大幅度变化的行为,都可能影响这笔订单的搜索加权情况,甚至也有可能被判定虚假交易。
3、交易行为和wifi维度:
如果买家和卖家偶尔在某个场景下,有同wifi登陆情况,其实问题不大,尤其这个wifi是公共wifi的时候。
但是,如果买家和卖家有频繁的同wifi登陆情况,那么这时候即使你其他维度没有问题,也很容易判定虚假交易,比如说你公司员工,或者是关系比较好的朋友。
所以,如果你公司的员工,就算她回到家里不用公司的wifi,因为手机淘宝记录过她的登陆wifi情况,这时候她如果拍你店铺的商品,很容易被判定为虚假交易。
其实淘宝判定补单,主要是根据三个部分来的,一个是帐号维度一个是订单支付维度,最后一个就是交易行为和Wi-Fi维度,只要商家在补单的时候注意一下这三个方面,可以极大的规避风险哦。
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