怎么提高速卖通评分?提高速卖通评分方法
2020-09-27 18:24:20 阅读(10640)
店铺评分对店铺来说是重要的,评分越高,店铺的流量就会越高,但是有些新手开店的商家不知道怎么提高速卖通评分?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、确保产品质量
如果产品质量不过关,就算你花再多钱去推广店铺,最后你的店铺也会活不下去。如果说有1个客户评价你的产品质量差,也许没什么影响,如果有10个客户给差评,那么就会有一点影响了,如果有100个客户给你店铺差评,那么对你店铺所造成的影响就不是一点点了。因此,确保产品质量是第一!
2、商品主图
商品图片有创意美观但不要夸张 点击率确实是很重要,但卖家不要只为点击而夸大产品事实,造成买家购买后的落差。
3、售后要好
旺旺反馈一定要及时,购买前和购买后都始终如一,礼貌到位为第一要素,无论是成交还是售后服务解决问题!买家什么样的人都有,客服需要保持良好的心里素质应对!客服技巧不多说,之前给圈子人分享官方七大模块比较全面的客服技巧,如有卖家需要,也可以找我交流。
4、留下好印象
像售后服务卡,感谢信,优惠劵的精美设计,改投入的一定要下功夫,别总想着买完东西,说两句好话就好了,这个是提升你形象和服务态度,影响客户对你好印象的好时机,这里同样可以弄些好的文案!
5、要提高发货速度
不知道大家有没有这样体验,商品买了,卖家一两天或者更长时间都不发货,或者收到货了,产品不是受到损坏,就是快递服务态度差,这个时候,差评就在所难免了。因此,卖家要想提高店铺评分,建议要选择与最合适的快递合作。
速卖通商家要想提高店铺评分,一定要做好以上这几点,提高店铺评分不是一天两天就可以完成的,所有商家在平时开店的时候,就要好好运营,这样可以为以后提高店铺评分做基础哦!
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