双十一预售付完尾款退货定金退吗？退款规则是什么？
2020-09-24 16:49:30 阅读(10695)
我们都知道每年的双十一是非常大型的活动，双十一当天也会有大大小小不同的活动，那么预售是非常受欢迎的活动，双十一预售是需要提前付定金，那么双十一预售付完尾款退货定金退吗?
一、双十一预售付完尾款退货定金退吗?
1、订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
2、双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。
3、若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。
二、双十一退款规则是什么?
1、由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2020年11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。
2、对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。
双十一预售付完尾款之后，收到货物并不满意，想要退货，定金是会退还的，商家不会缠着定金不退，从而导致差评，这样对他是非常不划算的，和商家沟通一下定金是会退还的哟!
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