速卖通店铺有订单限制吗?速卖通订单关闭是什么意思?
2020-09-18 21:25:30 阅读(11558)
很多新手开店的速卖通商家不知道店铺订单有没有限制?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。让更多的商家了解这个方面的内容。
据了解,就平台一般商品,自买家下订单起的20天内,买家未付款或者付款未到账的,订单将超时关闭。在闪购、限时抢购等特殊交易场景下,为维护卖家利益,买家未付款或付款未到帐的订单会在平台认为的合理时限内(半小时起)关闭。
速卖通订单关闭是什么意思?
速卖通订单的关闭意味着订单的交易过程被中断,交易无法完成,订单被关闭。如果买方在订单生成后20天内未付款,订单将自动关闭。如果买方已经付款,买方和卖方在沟通后同意取消交易。买方必须在后台提交取消订单的申请。卖方同意,订单关闭。买家在后台提交取消申请:
1、如果卖方同意,订单将被关闭,付款将被退还到买方账户。
2、如果卖方不同意,买方可以继续提交取消订单申请,卖方也可以继续交付货物,但在卖方交付货物后,买方不能再次提交取消订单申请。
3、如果卖方没有回应,由于速卖通超时交货,订单将在交货期结束后关闭,货款将退还给买方账户。
订单取消后,速卖通卖家可以向买家发送帮助中心链接:帮助中心链接列出了许多问题,包括取消订单,并指导买家按照步骤操作。卖方也可以直接将操作方法和程序复制粘贴给买方,这样可以让卖方更加体贴,给买方留下良好的印象。
好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道速卖通店铺订单限制的内容了吧。另外,速卖通是一个很好的跨境平台,也很适合新手创业,感兴趣的小伙伴可以加入速卖通哦!
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