淘宝降权了怎么办?刷不了单如何解决?
2020-09-01 18:19:41 阅读(10230)
在淘宝平台,很多的淘宝商家都会去补单,有的时候会因为某些原因导致自己的店铺被降权了,绝对是因为您有违规的操作,店铺被降权的话是会影响到店铺的日常活动的,遇到这个情况应该怎么办?
遇到淘宝降权刷不了单的话,首先肯定是要将店铺降权的事情解决的,具体大家可以参考以下的方法:
1、申诉
虽然申诉的通过率很低,但是总比没有希望好。如果发现自己店铺被降权了,建议选择申诉。申诉的时候需要注意:第一,把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二,申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。如果自己没有能力写申诉,可以找专业人写。
在申诉的时候注意,一定要找老客户进行回购,可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的时候最好备注一下,比如备注发什么快递等。这样会让淘宝觉得你的宝贝是有价值的。
然后,还需要找一个顾客申请售后,前提是这一单还没有确认收货,申请售后理由是商品质量问题。完成上面几步之后再去申诉,可以提高成功率,因为这会给淘宝造成一个假象,这一款宝贝并不是补单的。
2、找人工客服
第1次申请没有通过的话,商家可以直接找人工客服进行处理。在淘宝平台处理的过程中,商家可以积极的和客服人员进行沟通,了解审核的情况。这也有助于提高申诉成功率。
3、找老客户帮忙
当淘宝店铺被降权之后,商家一定要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复运营。比如可以引导老客户收藏或者是加购宝贝,为老客户提供一些优惠。或者想办法让更多客户来购买商品,提升产品的销量。店铺只有维持产品的销量,产品才有机会恢复权重。
各位淘宝商家们,如果你遇到了店铺降权的问题,从而导致无法去补单了,可以参考上面的内容去解决问题哦,对于淘宝店铺而言,权重是非常重要的!权重低的话,店铺的排名也会降低。
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