淘鲜达客服电话是多少?淘鲜达如何联系客服?
2020-08-03 20:16:19 阅读(32177)
有些小伙伴喜欢在淘鲜达上购物,因为它送货真的很快,并且服务也是很不错的,但是如果大家在淘鲜达上遇到什么问题了,肯定是要打电话给客服的,那么大家知道淘鲜达客服电话是多少吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘鲜达客服电话可以打开手机淘宝,进入淘鲜达页面进行查询,大家在打电话的时候,一定要注意时间,它们的时间是早上8点到晚上9点30。
淘鲜达如何联系客服?
1. 首先打开我们的手机淘宝app,等待系统进入到首页页面,点击页面中间的淘鲜达,进入淘鲜达页面。
2. 淘鲜达首页页面后,点击页面右下方的我的入口,进入我的页面。
3. 进入我的页面后,在页面中找到意见反馈入口并点击进入即可。
4. 进入意见反馈后,在页面的左下方有一个联系客服入口,点击联系客服等待系统跳转。
5. 进入联系客服入口即进入客服对话框页面,输入你需要咨询的问题就可以了。
6. 接下来客服中的客服人员会接入你的对话,耐心等待一下客服解答你的问题就可以了。
淘鲜达是针对城市地区的客户,客户可在平台购买附近超市的商品,然后由超市拣货完毕后交由城市配送骑手送货上门,或者由客户到店自提。可以在平台上定位后查询自己的位置是否可以配送。目前配送范围是门店附近路程3公里左右范围,大家可以点击收货地址进行地址管理;如果地址为灰色无法选择则说明当前地址不在配送范围。
现在大家应该知道淘鲜达客服电话了吧,如果有问题的话,可以拨打这个电话哦,但是一定要注意客服的上班时间,另外,如果大家不想打电话的话,可以在手机端上联系客服,具体操作方法按照以上的来就可以了。
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