淘宝补单被人申请退款怎么办?具体解决方法分享
有些商家在补单的过程中,遇到申请退款的刷手,这样那些新手开店的商家不知所措,不知道应该怎么解决这件事?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
方法一:
拍单前叫刷手改地址,地址必须要真实,最好是朋友的亲戚的地址,如果刷手拍了商品申请退款, 你还是照常发货,发货后把旺旺假聊的证据和物流显示的证据保存好。最好一步就是签收然后叫你朋友签收了拍下照片。上传到淘宝中去,那么店小二来处理这笔钱,就是判给商家的,另外,商家也不用担心淘宝店铺降权。
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方法二:
拍单返款,必须返款到拍单人的支付宝上面。分开返款,本金和佣金分开返,还要注意的是返款,不能用店铺的支付宝返款给刷手,一定重新找个返款的支付宝,返给淘宝刷手,必须本金和佣金分开返款。然后就是如果,刷手退款,那么你只需要把你返款给他的支付宝的截图作为证据,就可以了。理由写这个人是帮人家代买的,钱我已经返给他了,这个是拍单的支付返款给他的截图。希望淘宝查一下。
方法三:
如果上边两个方法都没有做的话,那么商家还可以用这个方法去解决;如果刷手申请退款了,那么你需要做的,照常发货,随时观察物流信息,提前打电话给快递员,叫他帮你签收一下。然后等待刷手,申请淘宝店小二处理,然后再上传实物!
在补单的过程中,如果商家要是遇到这样的情况,商家不用慌,可以按照以上的方法去解决,但是商家一定要保存好一些聊天证据,必要的时候,将证据上传到淘宝,可以找小二去解决这件事哦!
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