速卖通怎么退款？速卖通退款要注意什么？
2020-06-30 18:37:46 阅读(10848)
现在大家很喜欢网购，都喜欢在淘宝京东或者速卖通这样的电商平台上购物，但是购物的过程中，也肯定会出现退款的现象，那么大家知道速卖通怎么退款吗?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
关于这个问题，我们从两个方面为大家解答，详细过程见如下：
一、订单没有发货：
如果是这种情况的话，可以让买家申请取消订单，订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。取消订单如果买家选择自己的原因，对卖家没有影响;如果买家选择卖家原因，当您同意取消，那么就会涉及到成交不卖。成交不卖达到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让买家选择自己的原因。
二、订单已发货：
买家可以申请部分或全额退款，按照退款的页面上进行操作，最后是需要商家同意之后，系统会自动分配款项退款给买家。当买家提起退款后，请卖家在买家提起纠纷的5天内接受或拒绝买家提出的纠纷，如果过期了还是没有回应的话，系统会自动根据买家提出的退款金额执行。
速卖通退款要注意什么?
1、如果订单交易完成15天后，买家无法在订单里申请退款，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以提供双发达成一致的退款信息，然后联系人工客服为您解决。
2、卖家不能引导买家线下将款项直接打到自己的账户，后期交易中产生的风险都是需要卖家自主承担。速卖通平台不支持线下交易。
其实速卖通退款的方法还是很简单的，有小伙伴不会退款的话，多操作几遍肯定就会了，也没有什么难度，不过就是店铺频繁退款的话，肯定是会影响店铺的，所以，如果遇到退款多的，商家就要仔细分析一下是什么问题了。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
在跨境电商领域，速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言，想要在速卖通上开展业务，缴纳保证金成为了他们入门的第一步。
2024-05-26 07:39:41 阅读(8402)
在跨境电商领域，速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言，将速卖通账户中的资金提现至支付宝，成为了他们日常运营中不可或缺的一环。
2024-05-26 07:36:03 阅读(3932)
对于在速卖通上购物的消费者来说，关注包裹送达时间是十分重要的。然而，速卖通所使用的快递服务种类繁多，不同的快递公司及不同的国家地区会影响到送达时间。
2024-05-26 07:32:35 阅读(3995)
在速卖通这个国际B2C平台上，五金产品一直受到全球消费者的欢迎。那么，速卖通五金产品究竟好吗?本文将深入探讨这个问题。
2024-05-19 07:39:57 阅读(8208)
在跨境电商领域，速卖通作为阿里巴巴集团旗下的一家国际B2C平台，吸引了众多中国卖家参与其中。对于卖家而言，产品发布是开展业务的重要环节。那么，是不是发布产品越多越好呢?
2024-05-19 07:35:38 阅读(8993)
越来越多的人开始关注自身的健康状况,并通过各种方式保持良好的身体状态。其中,购买优质的健身器材无疑是一种非常有效的方式。作为跨境电商平台的速卖通,其健身器材类目备受关注。
2024-05-19 07:32:59 阅读(3983)
速卖通在美国市场上也有着广泛的影响力，对于从事速卖通美国站运营工作的人来说,这无疑是一个不错的职业选择。那么,具体来说,速卖通美国站的运营工作到底如何呢?
2024-05-18 07:10:17 阅读(8031)
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台，旨在帮助卖家提升技能，助力事业发展。对于许多新手卖家而言，了解速卖通大学的费用情况及其课程内容是非常关键的。
2024-05-12 17:46:01 阅读(7810)
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台，旨在帮助卖家提升技能，助力事业发展。对于想要了解速卖通运营知识的新手卖家来说，找到速卖通大学的入口至关重要。
速卖通作为阿里巴巴旗下国际版淘宝，已成为中国商品走向世界的重要通道。对于卖家而言，了解并熟悉速卖通前台的操作至关重要。本文将详细解析如何从俄罗斯切换速卖通前台，以及如何查看销量。
2024-05-12 17:41:09 阅读(5147)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索