怎么投诉农村淘宝站点?假货如何处理?
2020-06-15 13:02:59 阅读(7552)
今天主要为大家介绍农村淘宝方面的内容,农村淘宝的诞生带动了很多偏远农村的经济发展,但是很多朋友表示自己在农村淘宝购物,出现了丢失快递的情况。怎么投诉农村淘宝站点?
投诉农村淘宝站点的方法如下:
1、大家点击【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】,这样就可以投诉农村淘宝服务站丢件了。
2、或者拨打4008260826-4投诉二段工作人员哦。
农村淘宝假货维权处理流程如下:
农村淘宝根据买家提供凭证核实所购商品属于假货,最终判定卖家责任,支持退款买家。
村民或村小二发现假货问题步骤:
1、停止销售并撤下柜台
2、发起维权,同时提供进行举证(abc为或的关系):
a、卖家承认售假;
b、买家提供品牌方/厂家真假鉴定凭证/真假实物对比图或其他明确假货凭证;
c、工商部门提交“行政处罚决定书”(即工商部门通过委托鉴定确认商品商标侵权成立的书面材料)或工商罚没相关证明
3、反馈县农村淘宝村小二,由县小二做内部报备,以便应对突发事件。
淘宝买到假货怎么处理?
1、信息层面描述与实际商品不符的请勿购买,比如标题为“ 12瓶装二锅头5层纸箱快递专用箱”,实际是酒类商品,卖家规避平台规则发布,商品或多或少有问题,一旦发现此类情况,请及时举报。
2、村小二代购商品已被工商机关鉴定假货,但后续仍在售的违法行为,一经发现移交公安机关处理。
3、售假属于违法行为,村淘平台坚决抵制!
相信大家看到了这里,都知道了农村淘宝站点投诉的方式是什么了,农村淘宝目前正在成长中,我们在使用中难免会有些不成熟的地方,看到投诉了以后,淘宝小二会在3-5个工作日内进行处理。
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