淘宝申请换货有运费险吗？怎么获得运费理赔？
2020-05-23 17:10:03 阅读(14859)
现在越来越多的人选择网上购物，网上购物非常的便捷，在网页上直接搜索自己想要的东西，就可以送货上门啦。但有些商品图片和视频跟现实还是有很大差距，就是我们常说的与实物不相符。但是不想承担运费，那么淘宝申请换货有运费险吗?
淘宝换货是不会有运费险产生的，只有退货才会有，但现在淘宝上面有部分的商品也支持换货也有运费险，但大部分是不支持的，如果需要换货最好的是可以走退货的流程。
怎么获得运费理赔?
1.卖家发货给我们后，我们需要等待商品到达，然后如果不满意就可以申请淘宝退款/退货了，这里不要确认收货，确认收货后就无法再退换货了，我们点击自己订单后面的“退款/退货”;
2.然后在弹出的网页中，我们选择我要退货，另一个选项是我要退款，这里我们收到了货需要退货，所以点击第一项我要退货;
3.然后弹出我要退货的提交申请界面，这里输入退款原因、退款金额、退款说明等，然后点击下方的提交退款申请;
4.此时我们要等待卖家同意退款申请，卖家同意后会给我们提供收货地址，我们按照地址寄出快递，然后点击填写物流信息;
5.然后选择物流公司，填写物流单号，书写退货说明，上传凭证图片(可以不上传凭证)，然后点击提交退货信息;
6.接着就需要等待快递寄回，商家收到快递后确认收货，我们只需要等待并及时跟进;
7.等待卖家确认收货，退款就完成了，等待系统自动的发起理赔;
8.然后就可以看到自己的状态为理赔成功，在支付宝中就已经收到了理赔的金额。
这个运费险有时候商家会送，如果没有送也可以自己买，一般都只有三元左右。退货赔付运费险也是根据具体情况来进行赔付的，有时候赔付的运费险也不能解决运费问题，最好是在购买的时候好好了解商品再进行购买。
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