买家账户违规会被清除吗？买家如何处理违规？
2020-05-13 15:15:35 阅读(16056)
为了规范淘宝网购的秩序，不管是淘宝卖家还是消费者，只要违反淘宝规则的，都会受到相应的处罚。相对来说卖家的惩罚力度更重些，如果买家账户违规了，那么买家账户违规会被清除吗?
一、买家账户的违规记录，在年底会自动清除的。买家可以在自检中心查看违规清零的信息，违规的记录没有导致淘宝账户被冻结封号的，是不会对自己造成长久影响的。买家想要撤销处罚的，必须要等到违规行为被纠正、所受处罚期间届满、处罚期届满后参加线上考试，并且获得合格才可以。
买家的一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、来竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册。严重自违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人百账户、泄露他人信息、骗取他人财物等等。但凡买家有以上任一一种违规行为，都会受到淘宝的处罚。
二、买家如何处理违规?买家收到淘宝违规的提醒之后，首先一定要去明白并去查看自己违规的原因是出在哪里的，找不到原因可以打电话给淘宝客服进行咨询，跟淘宝客服说明你的实际情况，如果有证据的话，那么可以向淘宝客服进行申诉。
买家账户一旦违规是很难再恢复的，所以买家在购物的时候不要乱拍东西，考虑清楚之后再去购买，不要买了之后频繁的退款。如果不了解商品，或者购买信心不足的情况下，应该先咨询卖家了解。
如果淘宝账户没有通过支付宝实名认证的而拍下商品的，比如说两次或者多次成交不买的，淘宝有权永久冻结买家的淘宝账号，所以为了让自己减少麻烦，一定要实名认证淘宝账号，这样才能更好的在淘宝上购物。
买家在购物的时候一定要注意自己的行为，不要随意的辱骂商品、频繁的给差评，这样肯定是受到淘宝处罚的，更不可以威胁卖家，情况严重的话会被永久封号，无法继续使用淘宝购物了。
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