蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

小红书商家店铺服务分规则于2024年1月22日正式生效执行，为更好帮助商家学习、理解新版规则的重点内容，平台会在商家千帆PC版后台会同时展示新旧两版规则下计算的不同分数，在规则公示期间仍以旧版分数应用到流量推荐、大促报名和预售门槛等场景。

此修订的主要变化包括将考核周期从180天缩短至105天，将商品评价平均分调整为商品中差评率，将支签时长拆分为支揽时长和揽签时长，将纠纷商责率拆分为品质问题商责率和履约问题商责率，将平均分配权重调整为不同行业各维度权重差异化，新增客服满意度。

为了适应春节期间(2024年1月29日00:00:00-2024年2月16日23:59:59)商家店铺运营及相关服务支持情况的变化，小红书现就2024年春节期间商家发货及服务相关规则的调整进行公告。

除了传统的商品销售，咨询服务作为一种新型的商业模式，在淘宝上也逐渐兴起。本文将探讨在淘宝开设店铺提供咨询服务的可行性、优势以及选择客服部门的考量因素。

​为了提升消费者的购物体验，给消费者更多的服务保障，天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务，报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。

为适应业务发展需求，遵循国家法律法规要求，特新增《京东开放平台免费上门退换服务规则》，本规则于2024年4月11日发布，于2024年4月11日生效，新规则内容如下：

近日，天猫新增《天猫上门测量服务规范》，本文将对此规范进行解读。

1688将按照本附件约定内容为商家提供配送服务。特别说明：商家在使用1688提供的配送服务时，应当按照相关法律规定在销售商品页面公示相关快递服务商品牌。

小红书客服服务指标指的是哪方面的数据呢?如何快速提升服务指标?有这三大要领!

小红书作为一个以生活方式和购物分享为主题的社交平台，有很多用户希望在自己的店铺中挂上别人的商品。

小红书开店商家使用了小红书客服代运营服务，如何查询相关数据，比如账单明细、接待数据、客服数据?不清楚的商家一起来了解清楚。

小红书客服代运营服务是怎么收费的呢?有哪些标准?接下来一起来了解清楚!

小红书客服代运营适应什么样的商家?使用小红书客服代运营服务后，还可以切回自主客服吗?不想要使用了如何关闭小红书客服代运营服务?接下来一起来了解清楚吧。

小红书资金模块包括账户管理、账单管理、发票管理三大模块，其中账户管理包含贷款资金及店铺保证金管理，账单管理支持待结算订单、结算订单及明细查询，发票管理可针对平台费用进行发票抵减。

小红书客服好评率会影响店铺客服团队评级，也会影响店铺服务分，因此商家要重视起来!那么小红书店铺如何提升客服好评率?来看相关解读!