蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
消费者给到服务差评怎么办?服务差评后就无能为力了吗?淘宝店铺服务评价决定消费者口碑、与店铺成交转化、客户留存息息相关。想挽回消费者口碑、想得到消费者认可,想店铺回头客越来越多,快来开通【不满意服务挽回】吧,马上到客户服务平台设置起来哟!
2022-04-16 10:34:52 阅读(7818)
在淘宝平台上,淘宝客服与商户之间的对话是解决问题和提供服务的重要环节。如何进行有效的对话能够帮助双方更好地理解和解决问题。接下来,让我们来探讨一下淘宝客服和商户对话的写作技巧。
2023-08-30 10:55:41 阅读(7480)
现在做淘宝客服的网友还是挺多的,各位亲们感兴趣的话,也可以考虑去做这个职位,如果做了几天淘宝客服岗位以后,被商家认为是不合适,要辞退自己,这样的情况下面应该怎么办呢?
2022-11-26 10:57:07 阅读(11417)
在淘宝平台上交易的过程中,可能会遇到各种各样的问题,有一些问题和商家没有协商好,这个时候可以申请淘宝客服介入,但是有的时候不满意判定结果,那么不满意淘宝客服判定怎么办?
2021-12-19 21:51:54 阅读(18308)
我们经常在淘宝买东西,难免会买到自己不喜欢或者有质量问题的东西,如果遇到这样的问题,我们可以联系卖家来解决,如果卖家解决不了,那就只能联系淘宝客服来处理。
2021-09-19 17:07:11 阅读(44624)
诚邀商家参加官方免费福利活动,只需填报问卷授权即可完成报名。
2024-05-09 10:54:17 阅读(5753)
各位尊敬的商家,新海外直邮服务千牛后台已经全量放开,旧海外直邮服务将于2024年年初陆续下线。
飞猪客服承担着解答疑问、处理纠纷等关键职责。对于有兴趣加入飞猪客服团队的人来说,了解招聘入口及岗位情况至关重要。那么,飞猪客服招聘入口在淘宝哪里进入?
2024-05-07 18:52:37 阅读(4004)
在淘宝购物过程中,遇到问题时,及时有效地与客服沟通并申诉,是维护自身权益的重要途径。然而,对于许多消费者而言,如何在淘宝中找到客服并进行申诉,是一个常见的问题。
2024-05-06 12:38:34 阅读(4687)
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁,承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而,他们也有自己的内心恐惧和不安。那么,淘宝客服小二害怕什么?
2024-05-01 20:15:24 阅读(6686)
为方便消费者快速选购商品全生命周期所需服务,提升消费者体验,淘宝网将在部分商品挂载“自行车安装”服务,具体说明如下:
2024-04-26 11:34:14 阅读(6465)
淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务,每单最高25元,次数无上限,目前该权益正在灰测中,仅部分用户可以使用,近两天会全量覆盖。此前淘宝会为88VIP用户提供每月6张5元退货券。如今取消了张数限制,改为不限次数,同时升级为每单可用单张25元券。
2024-04-20 16:49:50 阅读(3673)
在繁忙的电商世界中,淘宝客服扮演着不可或缺的角色。他们不仅负责处理顾客的咨询和投诉,还常常需要处理各种订单问题,其中之一就是补打快递单。那么,淘宝客服应如何高效地补打快递单呢?
2024-04-19 13:51:15 阅读(7574)
淘宝平台小时达商品(以下简称“小时达商品”),是指手机淘宝App小时达频道内带有“小时达”标识的商品,当消费者购买该商品后,在约定时间内完成配送至消费者收件地址的服务。
2024-04-13 22:12:36 阅读(6085)
根据对会员的调研,会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时,机器人接待容易出现答非所问对情况,既无法直接解决会员问题,也无法体现会员尊享感,不利于会员体验。
2024-04-07 17:02:41 阅读(6369)
热门文章
推荐阅读
最新专题