抖音商家如何操作用户触达进行跟单推荐？
2024-08-24 12:03:05 阅读(5192)
作为抖音商家的你，想给已购用户推荐商品却不知道怎么操作?用户触达新场景-跟单推荐购新上线啦，商家可以针对下单用户可立即推送推荐商品信息，详细操作如下：
一：场景简介
商家可自行设置推送条件及推送信息，当用户下单后，可收到推荐商品及信息，促进用户搭配购买。
二：操作步骤
1. 塑造产品价值
顾客买的不是便宜，而是想要便宜，你的产品塑造的价值越高，那么顾客购买的冲动越大。
塑造产品价值，主要从三个方面出发：产品的使用价值、体验价值和传播价值。
2. 解除顾客抗拒
当你塑造的产品价值非常高的时候，顾客仍然会有顾虑，担心你的产品会不会不像你描述的这么好，这里我们可运用到零风险承诺。
凡是在本店购买了本产品，均可7天试用，不满意可退回，款也会退给你。
当然如果是特别的产品，需要采取相应的零风险承诺调整。
还可以反复举出各种顾客案例，用故事见证来说明产品的确有效，之前的顾客用了之后的效果反馈，来接触顾客的抗拒心理。
3. 直播时频繁互动
在直播期间，不要讲单口相声，在顾客提出相关疑问的时候，及时给出解答，提出相应的解决方案。
直播的时候，不要一味喊“买它、买它、买它“。
而是多和顾客互动答疑，消除顾客的顾虑，多去分享产品知识及使用方法。
对比产品效果，甚至当场实验，以及相同产品的线下或其他电商平台价格，来突出产品的优势。
4. 直播结束
引导用户关注，并且预告下次直播的时间、产品、福利，来吸引用户下次准时观看。
并且吸引用户，加入粉丝团，下次直播自动提醒。
并且感谢粉丝的支持，夸奖他们积极活跃的表现，并且喊出具体的一些人名，效果会更好。
提升直播带货的成交率，好好从塑造产品价值、解除顾客抗拒、和用户频繁互动，结束引导用户关注，并预告下场直播时间和福利。
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