京东大家电售后怎么办？需要注意哪些方面？
2023-03-17 15:16:24 阅读(10087)
在京东上购买了大家电后是可以享受平台和品牌方的质保服务的，一旦在质保期出现问题就可以去申请售后服务了，不过有些用户没有申请过，所以不知道具体怎么申请售后，下面教大家吧。
京东大家电售后怎么办?
打开京东，进入我的-返修/退换货，填写各项信息，在信息填写后，就可以等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。
需要注意哪些方面?
1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。
2、先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。
3、京东售后维修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了。但从时间上来说，可能也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。
4、京东家电维修服务点的话是必须要符合条件的，京东平台的各方面服务都挺不错的，所以他的要求和门槛相对来说会更加的高一点点，想要成为家电维修服务的话可以了解一下相关条件。
京东大家电申请售后的方法很简单，在京东软件中找到对应的订单，然后点击申请售后，这样就可以去申请各种售后服务了，比如退货退款，退款或者维修换货等，具体根据自己的需求选择。
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