淘宝直播中的主播成长产品是最近新上线的产品,目前一期和二期已经成功上线,大家可以在主播版淘宝直播APP中查看细节。二期上线了新的部分——“品质分”。淘宝直播间品质分是什么?
一、直播间品质分介绍
该产品主要从优品率、准时揽收率、完成退款时长、退货退款时长和五个方面来描述直播间的货品品质和服务质量,数据将会统计直播间近30天的平均数据。数据一般会在每天上午的11点进行更新。
1. 优品率:直播间最近30天因为品质发生退款退货的订单数除以这30天之内的总订单数,就是品质退款率,而优品率就是1-品质退款率。
2. 准时揽收率:准时揽收率位最近30天内,准时揽收的订单笔数和总订单总数的比值。
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