蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
当抖音小店商品已经发货,消费者申请已发货仅退款,商家可以通过以下两种方法来快速处理售后:一、方法售后小助手-已发货仅退款售后工作台-人工处理售后二、操作说明2.1售后小助手2.2.1设置路径可在抖店后台-【售后】-【售后小助手】-【创建策略】进行配置售后小助手的权限默认给店铺主账号开启,子账号如需使用,需要主账号进行授权。注:已发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填
2024-09-26 18:02:39 阅读(5091)
根据拼多多的官方规则,如果商家在买家付款后24小时内未上传物流单号,且48小时后仍未发货,消费者可以自动获得赔付红包。
2024-11-19 12:01:57 阅读(5739)
在抖音平台中,各位抖音用户们可以去购买自己想要的产品,经常在直播间会有价格优惠的产品非常实惠,如果抖音发货了怎么申请退款呢?下面的内容中我们了解一下吧。抖音发货了怎么申请退款?首先打开抖音app,在首页点击我选项,这时在个人中心点击右上角菜单图标,然后点击我的订单,接下来点击全部订单,找到需要退款的订单,点击取消订单,即可成功退款了。抖音退款有哪些规则?一、“7天无理由退货”规则及配置1、消费者在
2024-10-02 08:15:14 阅读(8503)
随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择在网上购物。而抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一,也逐渐成为了许多人购物的首选。然而,由于各种原因,消费者可能会遇到需要退货的情况。那么,当消费者在抖音购物时遇到问题,抖音退货官方会如何处理呢?一、抖音退货官方介入会怎么处理?首先,抖音退货官方会设立专门的退货部门来处理相关事务。这个部门将负责处理消费者退货申请以及与商家之间的沟通。当消费者需要退货时,他们
2024-09-30 20:20:10 阅读(9433)
抖店欺诈发货如何定义?抖音欺诈发货违规如何处理?来看本次抖音规则的介绍:一、欺诈发货定义1.1 定义商家未真实发货,在发货过程中向消费者发送**裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为,包括但不限于下列场景:商家上传订单物流单号后,未真实发货,导致物流完结时,消费者未收到包裹的;商家上传订单物流单号后,消费者收到**裹的;商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符
2024-09-30 07:30:20 阅读(6954)
在抖音电商平台上,商家和买家之间的交易有时会出现一些特殊情况,比如商品售罄导致无法发货。当买家没有主动申请退款时,商家可能会面临罚款的风险。本文将探讨在这种情况下商家应如何妥善处理,以维护自身利益并保障消费者权益。一、抖店没货了买家不申请退款怎么办及时沟通:一旦发现商品缺货,商家应立即通过抖音平台的私信功能与买家取得联系,说明情况并致歉。提供解决方案:商家应提供几种解决方案供买家选择,如更换商品、
2024-09-29 18:03:08 阅读(5274)
商家发生发货相关违规行为,需对体验受损的消费者进行赔付。 注: “订单实际支付金额”:订单维度消费者实际支付的总金额(扣除优惠券);“商品实际支付金额”:每笔订单消费者针对商品实际支付的金额(扣除优惠券、运费);同一笔订单被判定为超时发货和超时揽收,仅对消费者赔付一次。赔付标准如存在小数的,按四舍五入规则取整,例如订单实收金额为150元,150╳ 5%=7.5元,赔付标准为8
2024-09-29 10:30:09 阅读(7686)
我们在抖音平台购物了以后,如果觉得商品不行,直接在这个平台中申请退款就行了。有的时候申请退款的时候,抖音商家的操作非常的慢,这样的情况下,如何去催促呢?抖音退款那么慢怎么催?抖音用户申请了退款之后,余额将会在4-48小时内返到付款的原账户,如果超过这个时间还没有返款,可以联系客服解决问题。抖音退款其实并不慢,一切都是按照流程来的,如果发现退款很慢,可以去催下客服,或者去投诉。抖音卖家不处理怎么办?
2024-09-27 22:02:31 阅读(6326)
在跨境电商的浪潮中,速卖通成为了众多卖家的首选平台。但交易过程中,取消发货是否会构成违约?
2024-09-26 16:01:48 阅读(3678)
在很多人的手机里面都有安装抖音软件,利用抖音软件带货的商家可以说是越来越多了,它是近几年发展速度非常快的平台,有很多的商家已经开通了,抖音小店保证金申请退款的话需要多长时间? 抖音小店保证金退款多长时间? 抖音小店保证金将在店铺关闭的7个工作日内,退回至商家填写的银行卡账户中。 1、商家提交退店申请后,需填写保证金退还的银行账户信息。平台将在商家提交后的3个工作日内完成
2024-09-26 12:30:19 阅读(7976)
如果您在抖音平台上报备了某个商品但没有实际发货,处理方式如下:1、取消订单:与买家沟通并协商,共同决定取消相关订单。确保与买家之间的沟通明确和友好,以避免引起不必要的纠纷。2、退款处理:根据抖音平台的规定和买家的需求,进行退款处理。确保按照平台的退款流程进行操作,并及时退还买家支付的款项。3、解释原因:如果取消订单和退款是因为您无法履行发货承诺,确保向买家解释清楚原因。诚实和透明地与买家沟通可以帮
2024-09-25 22:40:09 阅读(4358)
淘宝官方旗舰店:通常是由品牌方直接开设或授权给第三方运营商,销售正品,享有品牌官方的售后服务。 在电商购物平台上,淘宝官方旗舰店和京东自营店都是消费者信赖的购物渠道。那么,两者之间究竟哪个更好呢?本文将从多个角度进行分析,为大家提供参考。一、淘宝官方旗舰店与京东自营店的对比1、品牌授权淘宝官方旗舰店:通常是由品牌方直接开设或授权给第三方运营商,销
2024-09-22 12:03:11 阅读(5768)
如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况,首先可以尝试联系卖家进行协商退款。
2024-11-20 18:00:52 阅读(3867)
很多人都会在抖音小店购物,其实它就跟淘宝是一样的,只要你看中的商品加入购物车就可以直接购买了,并且如果对商品不满意还可以退款,那抖音小店退款对小店有影响吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 只要不是商品质量原因退款的一般都是没什么影响的,但是如果是商品质量不行导致的退款,肯定会影响店铺的访客量以及流量的。 商家如何处理退款? 1.抖音小店未发货退款 抖音商家进入售后,选择未发货退款管理
2024-09-30 20:30:14 阅读(7050)
抖音商家未在承诺给消费者的发货时效内发货,对于有物流公司回传信息的订单,未按规定/约定时效在平台内上传真实有效物流单号并完成揽收,对于无物流公司回传信息的订单,未按规定/约定时效内操作发货。一、发货方式平台系统实时判定,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【抖店后台-店铺-奖惩中心-预警管理/赔付单管理】中查看预警信息及违规详
2024-09-30 14:15:09 阅读(9368)
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