蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

为了提升淘宝买家的物流到货体验，同时满足商家“同城配送”小时达发货需求，淘宝网拟新增“小时达”服务规范，符合准入条件的卖家和商品可展示“小时达”服务标，并对消费者履行该服务。

为了进一步提升买家的购物体验，明确卖家在交易链路中的责任和违规情形处理结果，淘宝网基于《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝网关于违背承诺实施细则》、《淘宝网超时说明》、《淘宝网七天无理由退货规范》、《淘宝网店铺综合体验分规范》等相关规则内容，拟新增《淘宝网卖家售后服务规范》内容。

为了给购买冻品消费者提供确定性的服务体验，提升生鲜行业的消费者购物体验，淘宝平台拟新增《淘宝网“化冻包退”服务规范》。

新规!淘宝网“一物一证”服务规范，于2023年9月12日首次生效，商家请关注!下面是本次淘宝规则的介绍。

为了提升淘宝消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝饰品类目下的商品，现拟新增“材质不符赔三”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“材质不符赔三 ”服务标识，并对消费者履行该服务。

​手机是人们日常生活中一个必须的工具。淘宝网也推出了触屏版以适应移动设备用户的需求。然而，有些用户可能更习惯使用电脑版的淘宝网，那么，究竟如何将淘宝网从触屏版改成电脑版呢？

CCC认证是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。为了规范淘宝行业市场，保障消费者人身财产安全，提升消费者购物安全感，国家强制3c认证商品证号等资质即将开始上传，请您尽快准备相关资质。

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《超值购买贵必赔服务规范》。

淘宝平台小时达商品(以下简称“小时达商品”)，是指手机淘宝App小时达频道内带有“小时达”标识的商品，当消费者购买该商品后，在约定时间内完成配送至消费者收件地址的服务。

为解决买家购买商品时因安装尺寸不适配带来的售后问题，天猫平台将新增上门测量服务，故拟新增《天猫上门测量服务规范》，具体内容可见下文。

为保障买家购买大件商品时能够享受更极致的送装服务体验，天猫平台拟对《天猫家装家居送装一体服务规范》、《消费电子即送即装服务规范》进行整合调优。整合后统一为《天猫“送装一体”服务规范》，具体内容可见下文。

本文将对天猫上门测量服务规范进行解读，请看下文。

在电商领域的激烈竞争中，淘宝直通车成为了商家们推广产品和提升销售额的重要工具。那么，如何有效利用这一工具，做好淘宝直通车呢?下面我们就来给大家讲解一下。

随着电子产品逐年更新迭代升级，同时用户使用周期逐渐拉长，维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点，为提升用户售后服务体验，平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务，故拟新增《全保换新服务规范》，具体内容可见下文。

在经营淘宝店铺的过程中，有时候会遇到店铺异常的情况。店铺异常是指店铺在运营过程中出现了与正常经营不符的问题，如无法登陆、订单异常、收入异常等。那么，为什么淘宝店铺会出现异常呢？