经平台大数据统计,发货时效设置为现货的商品普遍具有更高的下单转化率和更低的用户退款率。因此,快手平台鼓励有现货发货能力的商家(即商品可在支付后48小时内发货)优先将商品发货时效设置为「现货」或「现货+预售」的模式,进而为商家带来更多的经营收入。
2023-03-20 18:58:18 阅读(5163)
为满足商家同一个商品“部分按现货销售部分按预售销售”的实际需求、增强商家现货发货时效向买家端的透传、提高买家的下单转化率,平台于2022年12月26日起新增【现货+预售发货模式】(12月28日完成上线)。欢迎商家根据实际需求使用该发货模式进行销售和发货。
2022-12-29 20:16:29 阅读(7583)
快手小店商家可以根据商品的现货情况设置现货+预售的发货模式,此功能于12月28日正式上线,对于此模式大家还存在一些问题,本文做了整理,一起来看看。
2022-12-29 20:15:24 阅读(8536)
快手商家在发布商品时,承诺发货时间主动设置24小时或48小时发货(闪电购订单除外),消费者购买该类商品的订单,称为承诺现货订单。 来看下文快手高现货商家【超时未发货】处罚豁免公告内容:
2022-10-12 19:03:12 阅读(9041)
为营造平台良好的经营环境,进一步完善快手电商消费者交易保障水平,根据《快手小店保证金管理规则》、《快手电商企业店铺保证金管理规范》、《快手小店达人保证金管理规则》及其他相关快手电商与商家、达人达成的服务协议、快手电商相关管理规则、快手平台社区管理规则等相关协议、规则的规定及《快手小店规则总则》,平台将根据商家、达人在快手小店的经营情况、违规情况调整保证金应缴金额,具体调整如下,并于2024年04月01日生效。
为提升快手小店平台服务水平和商家/达人经营质量,给用户创造良好的购物体验,平台现新增快手小店炒货食品及坚果制品类商品抽检规范。
2024-03-26 14:14:48 阅读(3403)
快手发布/销售非约定商品纠纷处理判责标准,于2024年3月29日生效。
2024-03-26 14:13:47 阅读(4312)
快手致力于构建积极正向、健康发展的社区,创造真实、多元的社区生态。近期巡查发现部分直播间未挂载任何官方组件,使用挂屏文字、头像、评论、口播等方式引导用户至主页橱窗、站外添加联系方式等渠道进行商品售卖,规避平台管控。为维护良好的直播环境,切实保障广大消费者合法权益,快手严厉打击在直播中违规引导交易行为。
2024-03-25 13:56:06 阅读(5118)
平台近期巡查发现部分直播间未挂载任何官方组件,使用挂屏文字、头像、评论、口播等方式引导用户至主页橱窗、站外添加联系方式等渠道进行商品售卖,规避平台管控。为维护良好的直播环境,切实保障广大消费者合法权益,快手严厉打击在直播中违规引导交易行为。
对于快手客服接待买家咨询会话的完结时间由平台统一的设定,但是在商家的经营场景中会有不同的经营需求,需要针对当前的接待能力自主设置会话完结时间,为方便满足不同商家差异化诉求,将在新的版本中支持「超时会话时间设置」,具体配置方法参考下方配置流程,功能预计在4月前逐步开放给全部商家。
快手小店新版店铺体验分已经全面应用,商家要了解清楚相关细则,接下来一起来了解清楚。
2024-03-23 19:22:17 阅读(6008)
为了提升商家服务水平,保护用户权益,创造健康良好的电商经营环境,快手小店现对《【骚扰他人】实施细则(商户)》进行修订。下面是本次快手规则内容的介绍。
近期,快手电商发现部分商品推广过程中存在夸大宣传减肥功效,普通食品直接或间接宣传减肥功效,保健类食品直接或间接夸大减肥功效/承诺商品效果,间接宣传医疗功效等行为,不仅违反了国家法律法规,且容易误导消费者,对平台生态产生了不良影响,严重损害了用户权益。为了维护良好的生态环境,自即日起,平台将针对违规推广销售此类商品的商家和达人进行专项治理,请各位商家/达人及时自查整改。
2024-03-21 11:05:33 阅读(3202)
为了给快手团长提供更好的服务,方便团长与达人之间的建联,快手平台建设了一个聚合达人与商品维度的达人招商页面,支持团长报名达人招商活动。此功能正在灰测中,不能使用的团长请耐心等待。
2024-03-21 11:01:42 阅读(4957)
近日,快手平台发现部分商家在使用数字人虚拟主播直播卖货时,存在与平台治理规则相悖的使用行为。为维护良好的电商直播环境,切实保障广大消费者合法权益,特发布虚拟人使用规范,并自即日起针对未规范使用数字人能力的电商直播间进行专项治理,针对拒不改正的商家予以严重处罚,请各位商家或达人积极学习避免违规使用造成处罚。
2024-03-20 10:31:34 阅读(4292)
热门文章
推荐阅读
最新专题