蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
如何给在线客服发送截图?当您与在线客服(云客服)沟通时,需要发送截图,请先将需要截取的图片保存在电脑内,然后再点击对话框左侧的“发送图片”——“浏览”选择图片,点“提交”传送给在线客服查看。
2020-01-03 16:26:09 阅读(15332)
在鞋服购买过程中,尺码咨询可是客服的一个大场景。可是每次询问商品的尺码,消费者都需要发一遍自己的尺码信息,还不能将自己原来记录过的尺码档案发送出去。对于商家,也需要经常询问尺码推荐需要的消费者体征数据,这一来一回沟通成本可不小。
2022-11-01 18:59:32 阅读(5603)
拼多多现在是可以购物的,拼多多的相关的规则都是比较完善的,很多小伙伴们在拼多多都会去购物,购物之后大家可能会进行评价,那么拼多多评价截图怎样发给客服?
2022-10-17 16:59:14 阅读(24135)
抖音飞鸽在线客服日志,是供客服主管查看客服在线/离线/小休状态、状态持续时长的工具,提供全店和客服组的在线时长概览、单个客服在线明细,能帮助客服主管统计客服考勤,了解客服的工作时长,更好地管理客服团队,以提升店铺客服服务水平。
2022-08-19 22:45:43 阅读(12380)
针对此前发布的客服发送优惠劵功能更新,之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功能,快手小店客服网页版工作台也将支持啦,对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理,客服老铁们又多了一个好帮手。
2022-06-15 20:33:17 阅读(5661)
随着春节的临近,很多抖店经营者面临一个重要的决策,那就是如何合理地关店。在这个特殊的假期里,抖店需要保证正常运营的同时,也要考虑到员工的休息和家庭团圆的需求。
2024-01-27 09:01:09 阅读(6985)
春节是中国最重要的传统节日,也是家人团聚、共度佳节的时刻。对于抖店商家来说,春节期间也需要考虑放假时间,以便与家人共度佳节。那么,抖店过年究竟放几天假呢?
2024-01-17 10:41:33 阅读(9205)
速卖通作为一家国际电商平台,为全球用户提供了便捷的购物渠道。在使用过程中,难免会遇到问题,而与客服进行有效沟通成为解决问题的关键。本文将详细介绍在速卖通上如何联系客服,为用户提供更加顺畅的购物体验。
2024-01-13 10:05:34 阅读(8698)
作为中国最大的电商平台之一,淘宝不仅提供了丰富多样的商品选择,还注重消费者的体验。为了回馈用户的支持和信任,淘宝推出了一项特别的福利——客服红包。
2023-08-28 16:19:10 阅读(12360)
淘宝机器人客服是属于系统客服,它可以解决很多标准问题但是具体问题或者是需要灵活处理的,就需要要联系在线客服了,那怎么通过机器人客服来联系真正的在线客服?这也是大家想问的。
2023-06-29 11:43:49 阅读(6370)
亚马逊不仅市场份额大,线上流量也很大。而且亚马逊平台很在乎客户的购物感受,用户有什么问题都可以联系客服。那亚马逊客服会打电话给客户吗?
2023-06-11 11:26:09 阅读(6817)
大家好!随着淘宝天猫业务发展,越来越多的智能工具陆续登场,承载着帮助商家降本增效、提升消费者体验的重要使命。鼓励创新的同时,我们设立了专门的发现机制,寻找当前各大场景下商家、消费者体验存在的问题,并持续进行着规范和升级。
2021-09-03 20:31:35 阅读(11881)
在繁忙的电商世界中,淘宝客服扮演着不可或缺的角色。他们不仅负责处理顾客的咨询和投诉,还常常需要处理各种订单问题,其中之一就是补打快递单。那么,淘宝客服应如何高效地补打快递单呢?
2024-04-19 13:51:15 阅读(7487)
在使用支付宝的过程中,由于各种原因,用户朋友可能会遇到账户异常、支付失败、密码问题等情况。这时,支付宝客服的作用就显得尤为重要,那么支付宝客服如何处理异常呢?
2024-04-13 16:51:40 阅读(7491)
拼多多为了更好地服务顾客,提升店铺运营效率,设置子账号客服成为了商家们的必备之选。通过子账号客服的设置,商家可以实现多人同时在线服务,提高响应速度,增强顾客满意度。那拼多多怎么设置子账号客服?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-04-11 20:08:21 阅读(5247)
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